问：从新网转移来的域名找不到解析记录，www.shichanghangqing.com 需要删除现在的解析，新加的解析也没生效,从新网转移来的域名找不到解析记录，需要删除现在的解析
答：您好，核实用户只添加了顶级域名的解析,没添加www这个主机名的解析,请重新添加后测试,当前测试顶级域名解析已经生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想删除所有解析怎么操作呢，你帮我操作也可以，就是不要任何解析
答：您好， 在域名解析界面点击删除即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是我后加的这个，后加的这个解析没有生效，生效的这个解析没有显示，就没法删除，之前在新网是能看到的，转移到这边就看不到解析了，所以我才新增一个，想替换现在的解析。这个域名不用了或者解析到其他地址都行
答：您好，转移之后 DNS会更新到我司DNS ，各地 完全生效一般48小时左右，期间各地 会有缓存，您本地目前就是缓存。实际上我司测试已经生效，您本地可以晚点再测试下。
或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司检查虚拟主机的上传速度不慢的。您这边请问是从127.0.0.1上登录ftp上传的吗？ 我司检查您服务器127.0.0.1的带宽只有1M，那么上传数据最大只有125KB/s左右，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是下载，不是上传
问：
问：下载速度这么慢，难怪25M带宽的虚拟主机还要用云加速！！！
答：您好，抱歉，当前核实到您的服务器127.0.0.1带宽只有1M，请先核实清楚您的服务器带宽，然后再测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲亲，我就是本地电脑下载啊，我是光纤50M啊，虚拟主机带宽是25M啊，下载速度才100多kb啊！！！！
问：
问：麻烦您们检查一下，到底怎么回事，不要一味的去敷衍您们的客户，实在不行，这台虚拟主机就退款吧！！！我买的是豪华独享型主机！！！！！！
答：您好，1.非常抱歉，因为您刚才提交的是云服务器，并没有提供虚拟主机的信息，一直以为您说的是云服务器问题。
问：一直说的是虚拟主机！第一张截图的都是！所有的截图都是！
问：
问：现在，达到了25M的要求！我会一直检查这个速度的
答：您好，1.好的，您继续测试看看，非常感谢您的支持。
2.另外以后如虚拟主机问题，请提交虚拟主机工单类型。这次用户提交的分类： 云主机/容器云/主机租用/VPS — 系统设置 — 网络不通/远程连接不上/丢包延时高工单。确实是我们问题，没有想到，也没有看出是虚拟主机问题。
