问：白名单添加了,但是打不开,网站做了推广
www.jiangte.cn,白名单添加了,但是打不开,网站做了推广
答：您好，
1.当前测试您对应域名访问后会跳转到https地址上面，而对应域名https访问默认需要443端口的支持，当前测试您服务器上443端口不通，建议您远程连接到服务器上检查一下您对应的ssl配置，或者是对应服务器本地防火墙是否有开放443端口，对应系统防火墙有2个一个是iptables可以参考https://www.cnblogs.com/zongfa/p/.html 一个是firewalld可以参考https://www.cnblogs.com/moxiaoan/p/.html
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实预装纯净版系统，从截图看您自行安装宝塔面板，需要排除是否成功安装SSL证书，请提供相关密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在开启ssl可以吗?
问：您好，我的备案什么时候上报管局啊，比较急。年底快放假了啊
答：您好，1.已反馈备案审核专员，待信息核实无误后会及时为您上报管局的，查看您添加域名较多，管局现在对多域名的备案申请审核非常严格，请确保提交域名均为贵单位自己网站使用，避免后期被管局核查到网页内容不符或网站长时间未启用，导致备案号被取消了；
2.管局审核新网站时，会复查您已备案成功域名的网页内容，要求已备案域名须能够正常访问，网页内容与备案单位经营范围相符合，同时在网页底部要放置准确的备案号“苏ICP备号”并链接至工信部网站www.beian.miit.gov.cn，您请及时检查设置好，避免影响新网站审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请进行排查，看到CPU超高的运行情况，mysql运行占用特别高，可能是两个版本同时存在的原因，所以想卸载那个高版本的，或者将低版本的数据转到高版本，然后再卸载低版本，如果不是因为两个版本同时存在所导致的CPU超高，那么请说明是其他什么原因，并给予解决。
答：您好，核实是您的网站访问和mysql占用了大量CPU资源
应该是5.7这个版本
同时您是否程序上有投票之类的功能，目前我司添加了几个索引，现在mysql占用CPU好一些了，但是站点访问量还是比较大的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是之前存在的数据库停止运行是不是也是这个原因，与同时存在两个数据库有没有直接的原因。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的就是指5.7的那个数据库，有时候会自动不运行了。而8.0的那个高版本的数据库我从来就没有启用过。
答：您好，
如果不需要可以考虑将sqlserver服务的1433端口通过防护墙拦截
问：现在总是关机，我都进不了远程桌面。
答：您好，现在测试可以远程了，您再试试
