问：域名：sp-jx.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command syntax error,caused by xml schema validation error: line: 2, column: 262, message: cvc-datatype-valid.1.2.1: 2020/3/19 is not a valid value for date. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( sp-jx.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名：beihaipiano.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command syntax error,caused by xml schema validation error: line: 2, column: 267, message: cvc-datatype-valid.1.2.1: is not a valid value for date. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实。
若您稍后续费再次遇见问题，请您运行一下/runip.asp 并将结果截图反馈给我司，以便我司核实解决该故障,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好! 我现在用的云主机的操作系统是win2003的，之前也提示过让我换为win2008的，因为主机上有一些站点需要一直访问，所以一直拖到现在没动。 最近很多行业都在放假，就想看看，最近能不能把系统换为win2008或是2012的，但是尽可以少地影响原网站的访问。
答：您好，核实原来的服务器站点较多,但大部分是停止状态,如要选择windows2012系统,建议先备份好系统盘里重要文件到数据盘,然后选择保留数据重新安装windows2012纯净版系统,安装后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 使用管理助手恢复站点即可,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系!
