问：FTP账号是zf898 绑定域名为xalndq.com 到期的 现在账户下查不到这个空间了，现在要续费怎么办呢？,有个主机到期了，续费找不到了
答：您好:
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：70元，一共950元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：其他空间商那边都是账户下查不到空间了，可以先查询服务器上是否还有文件，如果有文件，代理商只用从新买个空间，然后空间商负责导入下备份文件就行了啊。阿里云的虚拟主机找备份文件，也只要300元啊。
答：您好，因为虚拟主机超过30天后服务器上的数据就会被删除，虚拟主机是云架构的，只能在集群备份的缓存的文件块中查看是否有数据，若您的站点数据确实非常重要，我们可向上级领导申请在备份集群中为您查找之前的数据， 但因之前的数据是已从备份集群中进入删除队列删除的， 若是确实有数据存在， 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装，并重新移回备份集群才可挂载恢复，此过程会耗费大量的时间。故此操作会收取980元的费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我今天收到验证：668519 段李林您好，由“成都西维数码科技有限公司”发起的“山西瑞尔讯科技有限公司”的备案已提交，检验链接为“t.cn/EXnimkf”\\我进入输入相关信息后，反馈回来的信息是以下内容。这是为什么您好，尊敬的ICP用户：您的短信核验失败,请输入正确的信息。你们回复：因您的备案因为验证次数过多已经被退回一次，查看您又重新提交了备案请注意查收新的验证短信，收到后请勿操作验证，请提交至工单内我司为您验证试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!我现在提交工单。我不操作验证，请你们试试
答：您好，查看您提供的验证码和之前收到的是一样的，请核实提供的验证码是否为最新收到的验证码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好先后三次收到验证码：第一次：557729 第二次668519 第三次：104687.前两次我都验证过了，提示失败。第三个也就是最新、最近的104687没有验证过。
答：您好，好的；已完成短信验证，如图：，目前备案已经进入管局审核中，请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
