问：http://www.twhaoshou.com 我们网站的首页被注入了垃圾代码，怎么回事？ 别的网站应该也有注入，你们服务器防护不行啊，请处理
,http:www.twhaoshou.com 我们网站的首页被注入了垃圾代码
答：您好，
这个文件是1月9号被篡改的，我们已经帮您将添加的内容清理掉了。
空间所在的服务器安全您不需要担心，我们有能力也有义务保证空间所在的服务器安全。
但是程序是否存在漏洞或者是否强壮我们无法保证，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：up_pic\\.asp 这个文件 以前没有的，后来就有了，是何时通过何种方式 有了这个文件的？
答：您好，该文件时间1月9日，并且上传到程序上传目录，一般是通过程序上传漏洞上传的。
建议您清理后，参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件 up_pic\\.asp 通过什么上传的呢？
答：您好，
从当天日志看,是通过后台管理登陆后,通过http://www.twhaoshou.com/upimg.asp?formname=myform&editname=small_img&uppath=up_pic&filelx=jpg 后台的上传图片功能上传了.asp文件,明显您的上传程序没有正确判断文件类型导致的,后台密码也泄漏了,请修改后台管理员密码,以及联系程序商修复上传漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jhfzdh.com 这个网站页顶也被注入了同样的垃圾代码，请处理下
问：注入的垃圾代码我们会给去掉，你们不用管了
答：您好
好的,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，为什么工信部发短信说备案被取消了？粤ICP备号-1，请看截图，备案后台是显示备案审核中呀，看下怎么回事。
答：您好，1.如您是收到了备案被注销通知，此则可能备案确实已经被注销，备案目前应该已经退回，因今日工信部系统维护中，备案数据暂时无法更新，此您请耐心等待工信部信息更新后再根据首页–A首次备案，重新填写信息提交；
2.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
3.域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
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问：好冤枉，就这样被注销了，我2.19号已经做了备案变更，备案审核中也被注销。之前工信部没有任何提醒，邮箱，短信，备案后台，都没有要求我们去做变更。
答：您好，1，查看您目前在操作变更，变更备案期间如收到备案注销通知，您的备案应已经被注销，管局注销一般不会先通知客户；
2，因近期工信部系统异常，备案注销后数据在工信部的信息尚未更新，目前查看仍旧有备案记录。此情况已向上反映，工信部在加急处理中，等待管局系统修复后您备案号在工信部beian.miit.gov.cn 则不会再查询到备案记录，在我司提交的备案也会因注销被退回；
3，请注意查看备案平台状态，如确实被退回，可联系我司为您删除已被注销信息后重新提交新备案申请获取新的备案号,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，工信部系统恢复了吗，是不是因为昨天工信部系统出问题了，所以乱发的信息，事实上没有取消备案，本来我的备案就是在更改中，凭什么取消我的备案。
答：您好，非常抱歉，目前工信部系统尚未修复，无法准确确认是否已被注销，请再耐心等待一下，可近期注意在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询备案是否有记录,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
