问：客户反映，高防ip有掉帧的情况,客户反映，高防ip有掉帧的情况
答：您好，
当前检测高防ip网络正常,偶有一个丢包属于正常情况,如用户本地丢包比较严重,请让用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr检测,将测试结果截图反馈到工单我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户继续这样反馈
答：您好，
从测试结果看,在电信骨干网出现了持续丢包,怀疑可能是骨干网拥塞引起,让用户访问下https://www.ipip.net/ip.html提供下本地公网ip,我司在服务器内反向检测看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
从服务器内检测也可能是骨干网络的原因,并且高防ip由于所有请求均会经过防火墙过滤,相比普通线路会较慢,如果用户需要操作管理服务器,建议使用普通ip127.0.0.1 ,有攻击风险的域名解析指向到高防ip用于访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，huihangzs.com 帮忙查询一下这个域名是否有备案
答：您好，查询域名huihangzs.com已备案成功，若现在使用我司主机，您请点击备案信息-删除所有信息，然后按照“备案转入”，重新填写提交“渝ICP备号-2”的备案转入申请，您可通过http://cq.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=8FA9A705FA91A68D55E8652CE1A0131A 输入域名查询确认,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须绑定并解析至我司国内主机ip使用；
此次系统检测到您的域名szzefun.com备案成功后，未绑定解析在我司主机上访问使用，即将执行取消备案接入，若还在使用我司主机，请及时将顶级域名szzefun.com和www.szzefun.com其中一个绑定解析至我司国内主机上，并开通网站访问使用，设置好以后，可进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录，就不会执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
