问：linux主机–子站管理–设置 无法提交。
提示如下：,linux主机 子站管理 设置无法提交
答：您好，
您是设置什么出现的这个提示，请告知下具体操作，我们为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有设置什么，没修改什么，就是不能提交。我只想加个进去域名。
问：我记得linux系统的子站设置界面和windows系统的子站设置界面是不同的，而我这个是一样的。
答：您好，
您要添加什么域名，提供下我们给您添加试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mkunmingguojim.dbz7.com
问：主机名 kmgj6dkn3ej1hx8子网站面板 m_kunmingguoji_com@kmgj6dkn3ej1hx8
答：您好，我司已为您绑定成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析AAAA记录。域名：www.tlkjt.com
答：您好，ipv4和ipv6记录要同时增加，现在客户端还基本是使用ipv4出去。
如果只做ipv6，客户端支持ipv6，并且是采用ipv6出去能打开；使用ipv4的就不能访问。
等ipv4解析生效可访问。
问：怎么操作啊 。没法同时绑定两个一样的主机名啊
答：您好，您解析类型选择ipv6 AAAA即可，现在设置好了解析了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：IPV4解析已经生效了,但是还是无法访问
答：您好，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在只有tlkjt.com一个网站可以访问，服务器其他绑定了白名单的仍然无法访问，还需要做什么设置吗？域名：www.xnmys.com www.7sshow.com www.yldzc.com 等。麻烦再帮我看下呢
答：您好，重新添加了白名单，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：春节 疫情期间没有上班 导致续费延误，现在复工后 数据都无法正常访问 请问下怎么找回来
问：127.0.0.1
127.0.0.1
问：麻烦帮忙看看哦 数据都丢失了 老板会杀人的 麻烦一定请帮我们想想解决办法 因为我们是没有备份的 而且现在也无法续费 感谢感谢
问：亲 这真的 很急很重要 麻烦一定请帮忙处理一下哦
答：您好，查看ip127.0.0.1没有查询到记录，请您在确定下.
ip127.0.0.1 还有一次备份数据，如您需要恢复备份数据，需收费980元，请您重新购买一台自能多线机房服务器，系统盘选择30G，数据盘选择20G，其他根据您的需求选择即可，然后回复此工单，我司为您恢复备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下备份的是全部数据还是部分数据呢
问：127.0.0.1麻烦请在帮我们看看这个服务器是什么情况呢
问：这个服务器也是我们的127.0.0.1 请在看看有没有记录 也可以是过期的比较早的
问：处理恢复数据的具体操作和付费流程 麻烦详细给我说下哦 因为我不懂技术 只能按照你们操作流程来
问：另外 代理商的恢复数据请问下 费用上可不可以申请一个折扣呢 毕竟疫情期间也是特殊情况 平常要是续费即使是过期几天 也不影响正常续费的
答：您好，查看127.0.0.1服务器有数据盘和系统盘完整备份，如您需要恢复数据，请您重新购买一台自能多线机房服务器，系统盘选择30G，数据盘选择20G，cpu，内存自行选择，然后充值费用，回复工单，我司为您恢复备份数据.
查看ip127.0.0.1 没有备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个可以在给我们看看 所在的数据吗 之前备份的也行
问：我们需要一起恢复呢 麻烦在想想办法可以吗
答：您好，已电话联系说明，关于数据备份恢复，查看您是我们的代理，特向经理申请优惠80元，恢复数据备份收费900元，请您重新购买一台自能多线机房服务器，系统盘选择30G，数据盘选择20G，cpu，内存自行选择，然后充值费用，回复工单，我司为您恢复备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 请问下 这个服务器是咋们西数的吗
问：没有查到的原因是不是因为服务商不是西数的呢
答：您好，我司查看ip127.0.0.1，并不是我司服务器的ip，请确认下是否通过其他公司购买的服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问能帮我们查查是哪一家的吗
答：您好
抱歉,该ip不是我司,通过ip也无法查询到是哪一家,请知悉，建议您看下之前邮件里面是否有相关信息,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下 恢复备份的时间最晚是多久呢？除了邮件还能有其他办法查询一下我们另外一个ip服务器的服务商没有啊
答：您好，
抱歉，另外一个IP不是我司的，我司也查询不到属于哪个服务商
211那个主机因为已经过期删除，我司需要去宿主查找数据并组装，时间相对会长一些，根据数据量的大小时间也不同，一般找回也需要几个小时，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师您好 我们这边账户已充值900元了，麻烦给我们恢复127.0.0.1这个服务器的数据，刚刚打人工客服的反馈是 先和您这边沟通 恢复数据的事宜 目前不需要我们这边做其他工作 看需要我们配合的地方请随时尽快联系我们 谢谢！！
答：您好，跟您电话联系了，主机应该是12-30号到期，期间应该是有通知您续费的，现在过期时间太长了
2-24号这个IP被其他用户开通了主机，系统能找到最早的备份时间是25号的，所以这个数据应该不是您之前服务器的数据，无法找回了，抱歉
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
