问：两个问题： 一、我的虚拟主机中，这个zscqpg.cn域名,是在那个虚拟主机上。 二、zscqpg,cn 昨天提交的实名认证（新的模板认证），请通过一下,zscqpg,cn是绑定的那个主机
答：您好，
1:该域名绑定在zgzcpg 主机的子站上的,可以通过主机控制面板-子站管理查看,
2:域名实名审核需要1-3个工作日,请耐心等待下,已经反馈专员尽快完成初审,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zscqpg.cn域名的网站信息如何填写，因为是子站，填写主站的信息，没有通过。
答：您好，
我司不清楚对方的验证方式,因为您是子站,如验证不通过则需要咨询对方是否不支持子站目录的验证,如不支持则需要单独购买主机放置该程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙上传一下文件到子网站的根目录中，好吗？
答：您好，
问：该单位名称已经被其它用户(aiji****nqi)提交过备案.
提交备案显示上面这个信息，怎么操作？ 是不是客户之前在这个平台上备过案的 ，现在我们要给他备案怎么操作。
答：您好，请提供下详细单位名称，以便协助您查询核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：爱家电器嘉兴有限公司
答：您好，查询贵司已在我司办理过备案，若需要备案新域名，需登录原备案账号：aijiadianqi下继续添加网站，提交管局审核；
建议联系公司负责人获取下登录密码，若忘记登录密码，可至备案平台忘记密码处，输入注册时预留手机号133****1198或邮箱133****申请在线找回；若手机号和邮箱均已未使用，无法自行找回，可提交工单申请重置登录密码，将备案公司的营业执照和法人身份证原件照片上传到工单附图，提供下申请找回负责人的姓名和联系方式，我司核实无误后协助处理，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名：zhaolintang.net，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
问：域名：zhaolintang.net，续费年限：9年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 客户要续费10年 您在帮忙续费九年
答：您好，您请在管理中心-业务管理-域名管理-选择转移接口续费，会立即秒转续费，然后您可选择多年续费提交。
域名最大年限仅10年，您请按照提示选择对应最高续费年限。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：还需要在续费一年 麻烦帮忙在续费一年
答：您好，zhaolintang.net 域名当前已是最大年限的了，已不能再提交，若还要续费操作，您在3月29日后再尝试提交。
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