问：
着急上传麻烦协助下谢谢
,mac 无法解压软件yummy 软件
答：您好，如果着急上传程序文件，可以尝试将程序文件压缩打包后发给客服，让客服先代为上传
问：联系我们的技术人员，
问：虚拟主机真能传输静态的吗 动态的不支持吗
答：您好
我们尝试联系您的技术了解情况,但并未接听,可直接与我联系, 转 8293 或方便接听的时候回复工单,我们联系,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案退回，我下一步需要怎么操作，我点击首次备案还是现在的页面。
答：您好，
问：这边还在乡下，明天回来续费，网站打不开了，才记得服务器到期了
答：您好：
1、到期前我司会通过邮件、短信、微信等多种途径，分别到期前30天、15天、3天多次进行续费通知，若变更了注册时填写的联系信息，请尽快更新，当前系统自动关闭无法开启，我司支持移动支付，可通过微信或支付宝支付
2、请尽快续费，以免因过期导致数据删除造成严重损失
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问：你们渠道黄经理说www.njjunlu.com 此域名备案号已经被取消了，我去备案，怎么也提交不了，麻烦给查下什么原因！谢谢
答：您好，通过域名和单位名称在工信部查询，目前无备案；
问：www.njjunlu.com 这个域名今天又被取消绑定了，
答：您好，查询域名：njjunlu.com和单位名称：南京俊禄科技有限公司在工信部系统确实已经没有备案记录，若无备案号，域名无法继续绑定国内主机上访问使用；当前四川管局系统的数据也已经更新了，您可至备案平台https://beian.vhostgo.com/ ，按照首次备案操作，重新填写提交新增备案申请试试；
因工信部网站备案系统部分设备故障，近期导致四川管局系统数据更新有些延时，备案查询检测接口也有些不稳定，您在提交新增备案过程中，可能会遇到临时无法正常验证提交的情况，建议多提交几次试试，目前此情况已反馈管局，工信部和管局的技术支撑部门已在加紧核实处理中,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
