问：不能访问宝塔后台时 ： ping 服务器IP是通的
但是宝塔后台和网站都不能访问， 但是过一会，有可以了， 时好时坏~
,本地网络一会能打开 宝塔后台 一会不能
答：您好，
问：我知道你们正常 , 我在家访问也正常 , 就是公司这条线不行 , 访问其他网站都没问题
问：你们公司的其他服务器 ,我都是网站和宝塔都是正常的访问的 , 就找个一个老是出问题~
答：您好，
若是只是在您公司的网络环境下存在此问题, 请在出现此问题的时间点, 参看文档: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 进行mtr检测, 并向我们反馈mtr检测的完整截图; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
问：服务器的ftp链接不上去
答：您好，
检查ftp端口正常，您这边提供一个测试ftp登录用户信息呢，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：是一直登陆不上去
答：您好，非常抱歉，目前我司不确定您是哪个服务器有问题了，您当前提交工单的是127.0.0.1，但是截图的是另一个ip，且不在您的会员名下，麻烦您具体说下是哪个服务器有问题，同时提供下ftp测试信息，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：要不你帮我把这个文件给下载给我也行大哥。我是真的没办法弄出来
问：
答：您好，
查看您的密码不对，您的ftp登录地址是127.0.0.1，端口是21，您这边在宝塔中重新修改下ftp的密码试下。若还是不行，请提供下宝塔的登录信息，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台设置qq快捷登录失败 代理平台地址：
答：您好，请提供一下 回调地址 http://xxxxx/reg/returnQQ.asp 注意大小写 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：https://idc.yanjunnet.com/reg/returnQQ.asp
答：您好，请将这个地址填写到您申请qq登录互联的网站回调地址中,谢谢
问：填写后也不行
问：
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
