问：错误现象：1. 访问网站时出现报错，截图：2. 使用远程桌面连接服务器不成功，但使用你们管理中心里面的控制台可以连上。
错误时间：昨天上午和下午各出现了一次，今天上午也出现了一次，中断了几分钟之后就恢复正常。,这两天频繁出现网络中断
答：您好，
1、504是程序后端超时，请检查异常时对应访问日志，另外服务器内是否安装安全软件，有拦截CDN的情况
2、无法远程时，可ping 127.0.0.1 看网络是否正常，同时可通过控制台登录服务器内分析具体系统日志
若需我司登录服务器内进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：数据库一直访问正常，但是今天，asp修改mdb数据库一直无效，给看看什么原因呢www.liehuu.xyz
答：您好，目前我们已重置空间的权限并且重启程序池，目前空间并未对asp做限制，请您再试试操作一下，谢谢。
问：还有夜里服务器怎么回事，有人反应连不上，是夜里会维护吗
答：您好，
您指的连不上是指访问不上么? 有报什么具体的错误呢? 请反馈相关错误信息截图, 已经ping该域名的截图到此工单, 我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想重置一下网站，确实还是不能用。网站我已经备份到本地。服务器怎么重置
答：您好，
核实您已经删除数据了, 已为您重设了主机; 请重新绑定域名, 并上传网站程序; 注意, 重设后FTP密码会变更, 请使用新密码上传; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天服务器有什么修改吗，以前能正常连接mdb的程序，今天连接不上了，好奇怪。
答：您好，
问：因为有问题，我把那个数据库删除了，所以你找不到文件了。会是权限问题吗，俩月了都正常，今天就不行了。
答：您好，目前没有数据库文件，请您上传后再测试，如果还是不行不要做其他处理我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又可以用了，我这边什么也没动。你们今天上午有修改什么吗？
答：您好，我司没有做任何调整的，请在观察有问题时反馈具体问题我司协助您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
