问：SSL证书安装后IE浏览器不能用HTTPS访问已经用这个软件设置了还是不行！
,SSL证书安装后IE浏览器不能用HTTPS访问
答：您好
我们看账号下没有主机和服务器产品,请提供下具体访问地址,我们测试下,另外,ie浏览器非常老,可能不兼容https访问,建议使用谷歌、火狐等浏览器使用,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：是购买的你们的SSL证书！用的是IE11版本！关键是客户有可能会使用IE访问，如果不能用就打不开我们的网站了！
问：https://www.lewanbaby.com
答：您好
问：FTP(上传)用户名：
建站助手删除之前建的站点不用了 不小心清楚了相关联的文件！有备份能找回来吗！
答：您好
抱歉,您没提供具体ip,服务器每天有备份一次,免费保留最近2次备份,可挂载快照去拷贝您需要的文件,windwos挂载快照可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 linux系统挂载快照可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 ,（若在系统备份时数据存在那么是可以找回的）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮我挂载拷贝出来吧
127.0.0.1
答：您好
挂载请参考上面教程操作,若需我们协助您操作,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点（单个站点）】 并提供服务器登录密码,并告知挂载时间我们操作 注意,系统每天1点左右备份一次,请尽快回复挂载,6日的备份可能会被7日的数据覆盖删除,届时5日的备份也会删除,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，怎么我网站安装好后首页全是乱码，是我配置问题还是搭建环境哪里出错了，帮忙协助处理一下，换了几个源码程序都出现这种问题，实在搞不懂了。
问：ftp://127.0.0.1:21
答：您好，
测试站点：http://xiechenxx.cn/index.html确实出现乱码的情况，
附图：、。应该是您的程序css样式、js脚本存在问题。抱歉，确实对您的程序不熟悉，请您联系对应的程序开发人员，为您检查原因。非常感谢您长期对我司的支持!
