问：51kue.com和9vip.ink都是解析到一个虚拟机上的，51kue.com访问正常，9vip.ink确报以下错误，请问是什么原因？Error 511No configuration
,9vip.ink不能正常访问
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：桌面上的mysql-5.7.29-winx64.zip无法安装。
问：D:\\mysql-5.7.29-winx64
答：您好，查看到您服务器上安装了建站助手，如果您需要使用mysql5.7，可以直接在建站助手-环境诊断中选择对应的mysql5.7然后进行安装即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装好了，但是无法启动。
答：您好，查看到安装失败原因是您对应的云锁中设置系统加固导致本身需要安装到系统中的无法写入，当前已经为您关闭，可以正常安装mysql5.7，现在已经为您安装成功，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
导入数据备份的时候出错！
答：您好，当前查看到是数据库不存在，请先在建站助手中，选择对应的数据库进行保存同步后在进行导入。非常感谢您长期对我司的支持!
问：同步了。还是报错！请帮我导入数据吧！！D:\\mysql所有数据库备份备份的所有数据都在这里
答：您好，查看到原因是您数据库备份文件中路径有中文名称，导致导入失败，复制一份修改为mysql_bak现在正常导入，已经全部为您导入，请在观察。
问：您好，短信验证码时效过了，怎么办？
答：您好，核实贵单位的备案于今天下午 14:50初审完毕上报，上报后工信部系统会发送验证码，请收到验证码后24小时内至工信部平台验证；根据上报时间核实，今天收到的验证码还没有过期失效的；
若验证码时遇到问题，请详细告知或提供截图以便核实确认；
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问：您好，我短信验证，出现这个，是为什么？
答：您好，此提示可能是因录入信息不正确导致；验证时请填写：验证码、收到验证码的手机号、负责人身份证号后六位；
或在工单中告知收到的验证码，为您核实确认；
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问：您好，验证码：323173 你帮看一下是什么原因？
答：您好，已协助验证成功，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
