问:我的网站又发不了贴了?昨天弄好了的,今天又不行了?
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点高级模式黑屏?,我的网站又发不了贴了?昨天弄好了的,今天又不行了?
问:我的网站又发不了贴了?昨天弄好了的,今天又不行了?
答:您好,查看到打开发布帖子,查看到奥页面本身是正常渲染了发布模块,但是后面加了一成黑色的遮罩,尝试删除删除这两个遮罩后,可以正常查看到发布模块。
查看到您反馈的c盘快满,c盘占用一般是日志和临时文件占用,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行清理,请清理后查看再试,如果仍占用较大,推荐在管理中心-服务器管理-管理-升级中升级服务器系统盘,升级完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行扩容。
问:请核实您对应的发布帖子功能,是否是调用使用第三方插件,如果是,请关闭对应的插件后访问在观察。<在那里关闭?﹞我这里显示还是黑屏?第三方文件位置在哪?
答:您好,一般查看是网站后台应用中开启,如果您使用了第三方插件,请在网站后台应用中进行关闭后再试,可以提供后台登陆账号和密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么笫三方插件不显示了?
答:您好,查看到后台停止编辑器仍是访问黑屏,查看到切换模板风格为默认页面,查看到编辑器可以正常访问。
问:dishendmac.com域名下虚拟主机的内容帮忙协助恢复,不知道被谁删除了,辛苦
答:您好,
此虚拟主机上次自动备份的时间是 凌晨),请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:提示我恢复失败!
答:您好,
问:这个不是网站完整的文件,请继续往前帮我找找,这个站的文件是有很多的,麻烦了,直接帮我恢复可打开的状态,谢谢你!
答:您好,
抱歉,虚拟主机每7天备份一次,每次覆盖式备份,仅保留最新一次备份,若系统自动备份也不完整,请从本地寻找备份
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问:那请你们查下操作日志,是什么时候文件被人删除的,我是没有删除的,。
答:您好,
其他无记录,请彻底分析最近访问日志,看是否有异常
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