问：网站无法访问，进入管理目录显示二次登录验证失败。FTP管理进入显示空白
,虚拟主机无法访问和管理
答：您好，
2、FFTP目前我们测试可以连接，根据您的连接情况可能是网络问题或者软件设置，可以从以下两方面进行改善
问：您好，修改转入网站信息过程中需要上传照片资料，现在的问题是需要上传负责人的居住证，但是现在负责人在北京，而且疫情期间也无法去办理暂住证，所以无法提供相关照片请问如何处理。
答：您好，1，如实际负责人长期在北京，建议考虑注销河北 份备案后重新备案在北京（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，如确实需备案在河北但暂无法提交居住证，转入时我司可协助您尝试提交至管局审核，最终以管局审核结果为准。如需尝试，可点击备案信息-确定提交备案（如审核通过后期请补充居住证）；
3，如需注销可参考《河北注销申请表》提交注销申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
您账号下有两个云建站, 请告知目前存在该问题的云建站管理账号, 以便于协助核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：hwyixw1abc670407也就是后面的那个
答：您好，
问：一样的，我从会员中心进入，也是一样的不行，那把那个heyixw这个删除掉好了
问：现在用的是营销版这一个
问：还是存在问题，全部修改了
答：您好，重新检查发现您设置的指向小程序的配置有问题取消后可以发布成功。
公众号如何关联小程序：https://help.websitemanage.cn/show/693.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机ip：127.0.0.1问题描述：这台主机上部署了一个网站供用户下载里面的一个文件(有200M)。现在有两个用户，其中A用户下载只需要4-5分钟，B用户下载至少要半个小时。他们错开时间下载，并且确定目前只有A和B两个用户访问这个服务器。想得到的回复：1.想问下为什么会有这么大的差距？2.B用户在不同的时间段下载，网速差异很大(貌似早上很早的时候下载会快些)?
另外A和B用户通过IP查询，都是电信用户。下图是分别是A和B用户的IP查询结果而且B用户用测速工具测试网速也很快。下图是B用户测试信息
答：您好，这种很有可能是B用户本地网络问题，可以尝试重启本地路由器试试，用户下载的时候可以观察下服务器带宽使用情况，另外可以建议B用户用其他方式下载试试，比如使用迅雷等软件尝试下载试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是他那边下载的时候，服务器显示的流量。才2M左右
问：这种情况，一般情况是不是用户那边网速的问题？
答：您好，那应该不是服务器带宽的问题，这种一般是用户本地网络可能被限制了或者是网络中的路由节点有问题，可以尝试重启本地路由器或者用其他方式下载试试，非常感谢您长期对我司的支持！
