问：系统检测更新导致内存突然跑满是不是系统的问题啊，没检测更新的时候内存一般在30%左右，检测更新的时候都跑到90%以上,系统检测更新导致内存突然跑满
答：您好，当前核实到是mysql占用内存高，若是在安装补丁时系统占用资源高，需进一步观察，通常情况为正常情况，建议再观察，若仍存在相同问题，可截图具体信息反馈至我司工单以进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没检测更新的时候内存占用在30%左右这是我能接受的，但是系统会隔一段时间进行更新检测，这个时候就达到90%以上，如下图：而且这种检测每天会出现5次左右，每隔5小时检测一下，而达到100%时会造成网站无法访问，当遇到百度蜘蛛爬行时则会出现降权
答：您好，
从您反馈截图看内存占用相比稍高，但内存占用80%左右不会导致网站等出现无法访问的情况
另外可调整自动更新为这样不会自动更新，若网站访问等有异常
建议您结合系统日志及访问日志进一步排查，若需我司协助，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是不会自动安装而已，但是检测更新还是会有的，而且自动安装是可以设定在固定时间段的，默认是凌晨3点钟，你这个回复跟我的问题是答非所问啊
答：您好，
可以配置不会检测更新，根据我们的经验，
内存占用80%左右不会导致网站无访问的情况
是不是内存占用很高，不一样是更新导致的，而且检测更新是网络请求不会大量消耗内存资源
一般只有安全更新（补丁包）才会消耗一定内存资源
具体问题具体分析，可分析下系统日志及当时的访问日志
分析系统日志主要看有什么异常信息，分析访问日志主要看当时访问量
因您工单类型不正确，无法登录服务器内进一步协助排查，
若需我司协助请您选择正确分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的备案网站 http://beian.west.cn，https://beian.west.cn 均无法访问。
答：您好，核实到备案平台访问正常，详见附图，建议先行重启本地网络后再试访问看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我这边网络问题。你们备案流程里的 核验照片怎么弄？
答：您好，目前备案采取的是电子化核验，您只需要使用微信小程序即可方便的完成核验照片的采集。
请参考下面流程：
1、如是个人备案：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=
2、如是企业备案：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：不用自己弄幕布做背景拍照片了？
答：您好，是的，目前幕布已经淘汰，全程都采用电子化核验了，谢谢。
问：我现在是买了你们一个虚拟主机，我需要绑定多个域名，因此也需要备案多个域名，即有：hmtools.top , bikesalon.cn , hybo.net , hybo.org.cn。怎么操作？
答：您好，
1.查看您的域名hmtools.top备案申请已经提交，已反馈，您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.湖南备案主体下域名大于1个时，增加网站备案时，是需要提供网《网站建设方案书》的，您请核实《网站建设方案书》是否已发送至我司备案邮箱 ；网站建设方案书可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= ；
3.因湖南单次只能备案一个网站（一个域名），若有多域名的情况，需等到您的域名hmtools.top备案申请管局审核通过后再点击备案信息–添加网站备案您其他的域名；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
