问：ftp名为nansanfang004的虚拟主机上的网站www.dywx.cc无法访问，请尽快处理，谢谢,ftp名为nansanfang004的虚拟主机上的网站无法访问
答：您好，
问：请观察下，很不稳定，不到一分钟就打不开了
问：程序是帝国cms，没啥漏洞，访问量也不大，每日800IP左右
问：一分钟内刷新首页时，3种状态：1、网页能打开，图片不显示；2、您访问的网页出错了，打不开；3、打开首页正常，后台刚要添加内容，操作没几下，又打不开了
答：您好，我司测试网站一直访问正常的，可能是您本地到香港网络有波动，您可以尝试重启下本地网络试下。另外，我司也为您更换了一个节点，您可以稍等10-20分钟后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zgexxg.com/yp/网站这一页突然不正常了，我尝试上传了源文件，可是没用啊
答：您好， 如附图测试网站可正常访问，显示等正常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：http://www.zgexxg.com/yp/网站这一页换了浏览器打开还是不正常，清除浏览痕迹会变正常，可是难道没测想要看这一页都得清除一次浏览痕迹是不是太麻烦了，有也是个问题吧
问：
答：您好， 如附图访问并无异常，请按f12进入浏览器调试模式，看具体加载什么文件异常
同时检查下自己的程序文件，检查主机环境等正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术老师，浏览器我修复过了，没用，我分别试过IE、谷歌、猎豹,这一页都显示不正常。我昨天修改过个别内页，可我修改的不是这一页呀，怎么突然显示不正常了呢。
答：您好，核实您该问题，现在无法直接通过您提供的信息来判断，您不妨使用浏览器F12调试模式中，看看您显示不正常的其文件是否有调用异常等，通过您提供的一张显示异常的截图里面查看，其应该是相关页面的css样式等异常，但是我司本地测试其调用都是正常的，所以需要您独立核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想购买酒店预定类的功能，应该购买哪个类别的小程序？
答：您好，先购买基础版小程序，然后在业务管理-微信小程序-功能管理-添加购买酒店预订功能,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：非常感谢快速回答，还有几个问题，麻烦您了。1、代理商的价格在哪里查看？2、我看现在有“基础版小程序、展示类小程序、商城小程序、点餐小程序、活动票务、预约基础版”多个版本的小程序，以后再有客户咨询时，我怎样判断哪个功能应用应该购买什么版本的小程序呢？3、现在咱的小程序有在线直播功能吗？
答：您好，1.在您的代理商账号下下单时可以查看到对应价格
2.您可以在https://www.west.cn/services/miniprogram/小程序购买界面，查看到小程序主要功能，如图您也可以联系我们协助您选购
3.小程序支持直播功能，您可以参考http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=211 建议处理好后切换到手动授权，在微信平台去发布
小程序支持试用 ，建议您可以先试用开通小程序，符合您需求后正式购买，谢谢
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，还有个问题。将来发布后，有没有客户使用的账号？
答：您好，若是您下面的客户要管理，访问控制面板链接：https://panel.myhost.net/user/login ，输入查看到的小程序ID和密码莱登陆管理的，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1979 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：给客户的账号，他能看到价格吗？
如果能看到，我这边是代理商价格，他看到的是什么价格？
答：您好，独立控制面板的登录只是用于管理，无法查看到价格的,
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问：独立控制面板的登录，只有管理、使用的功能，也无法购买新应用及续费。 购买新应用及续费还是需要客户联系我（代理商）来购买是吗？
答：您好，是的，若是购买或续费需用户联系您来办理，独立控制面板只能管理操作。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
