问：wxxjt,这个是企业网站，可能是不误攻击的；没什么访问量的,wxxjt,这个是企业网站，可能是不误攻击的
答：您好，
再次核实到您的站点受到了ddos攻击，且就因为您站点受到了攻击影响到了整个集群网络，导致主机被机房封停了，因为造成的影响比较大，目前无法恢复网站，请升极到独立IP云主机或购买高防。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名和程序都删除了，开通吧
答：您好，
已申请为您开通，请您核实。
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问：127.0.0.1第3次出现业务中断
答：您好，检查当前服务器网络正常，业务中断请提供下具体的测试方法,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们利用ZABBIX进行监控，agent.ping检测，你们西数3台，就这台老出问题，麻烦将127.0.0.1与127.0.0.1/29之间的所有策略放开，好吗？
答：您好，未有策略限制与其他IP的通信，包括tcp、udp，以及ping
问：更换IP我这边需要申请一下，稍等
问：你这边更换IP地址，需要多长时间？
答：您好，中断10分钟左右。
问：更换开始和结束时，都请告诉一下
答：您好，
更换预计14:45分开始更换，大概过程十分钟左右。新ip 127.0.0.1 。
问：
答：您好，已更新，可重新填写提交，请核实；
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问：www.dnaqzjd.com.cn 这个网址跳转到：www.youngerbaby.cn ；www.dnaqzjd.com.cn 为什么打不开了。
答：您好，核实您的网站www.dnaqzjd.com.cn是可以正常访问的，建议清理下本地缓存访问试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个备案提交公司名称怎么还是这样子。上面不是说已经处理了吗
答：您好，
1.核实之前工单提示域名已提交过，此已更新，域名可重新提交；
2.查看您现提供截图是因单位名称提示已提交过，通过单位名称核实已申请过其他域名备案，一个单位只能注册一个备案账户管理，若需新增域名请登录至之前账户：qljjcl 下添加；
3.若忘记备案账户的登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1392***1616或邮箱： 854***是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
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问：请补充上传备案单位营业执照和法人身份证，注明申请人姓名 。在哪里申请啊？
问：请补充上传备案单位营业执照和法人身份证，注明申请人姓名 。我要在哪里补充。
答：您好，请在工单中上传证件图片，并在问题描述中告知申请人姓名；
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问：申请人：龙水兰
答：您好，
1.由于备案单位法人无法联系上，未能核实情况，暂无法直接重置登录密码反馈；
2.查看该单位新注册账户登录的法人手机号是：1375***5850 与原备案号码一致；已将原账户和登录密码发送至法人手机上，请联系法人获取信息；
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问：qljjcl我现在用这个账号添加网站备案。但是又出现这个问题了。
