问：scanyi.cn 这个域名要转出到另一个西数账号上，现在转移提示域名锁定，无法转移。但是域名上，是未锁定状态的,域名转移到西数其他账号
答：您好，scanyi.cn 您请提供系提示截图呢，以便为您核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，抱歉给您带来不便，请您告知下是在哪里操作的转移呢？建议您可以用0元push的方式完成转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、拨打售后客服热线，客服人员不能解决实际问题，说一堆官话；2、我觉得你们的工作人员下班了，不能成为不给解决实际问题的借口，我们作为消费者，接收到的是工作人员下班不给处理的信息；3、反复强调无关紧要的语言回复，我不知道可以解决什么实际问题；4、我一直都用你家的产品，从未出现过此类问题。
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实审核拒绝结果是由注册局返回：
系统中填写的注册者名称或号码与证件信息不一致，或提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格。,电子信息不通过，直接拒绝
目前注册局工作人员已下班，我司将在明天工作日时间为您联系注册局核实原因并尽力协助您审核通过。
若您目前着急域名解析，建议您先更换为个人身份证创建模板实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已经试过好几次了 前面用TXT方式的 一直检测不到 然后删了换FILE方式的 还是检测不到 但是这个文件是可以正常用url打开的
答：您好，当前查看您域名其有解析到我司高防cdn节点，如您对应本身没有攻击，您可以先将域名解析到本身服务器ip127.0.0.1后再看看，其现在ssl申请有一个CDN的判断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前仍然无法成功申请，现在ocd.ytkxd.com已经直接A解析到127.0.0.1, http://ocd.ytkxd.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 也能正常访问，请协助看一下
答：您好，请等待4小时查看,DV证书系统自动审核签发，不能保证100%签发成功，如签发失败建议选择 OV/EV 证书产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
