问：你好, porntrex.co 这个域名怎么状态被hold了,请帮我解除hold,谢谢.,你好,关于域名: porntrex.co
答：您好，查看该域名由于没有实名被注册局暂停解析，实名成功后状态将恢复正常，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加新模板信息-模板过户等待注册局的审核，流程见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好,已经实名认证了,为什么还是hold状态?
答：您好，很抱歉，经核实域名是因为含有porn在注册局命名审核失败，故域名被停止解析。如果需要正常解析域名，需要申请将域名转移到不需要实名的接口（此接口不支持备案），才能申请恢复解析。
转移接口无法直接转移，需要续费转移，费用就是续费1年的155元。若您同意转移接口申请解锁，请您充值足够的余额以后回复工单：确定扣款转移。我司即可为您办理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：确定扣款转移
答：您好，已经处理，通道已转移，年限已加! 非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为VPS上的网站数只有十几个了，所以想全部转成西数数码的虚拟主机，请帮忙复制一个网站的文件给我，或者再开放一天的权限，已经跟贵公司合作很多年了，请帮一下忙。
问：IP是127.0.0.1
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器已不支持人工开启。若确实需要数据，请续费一个月程序会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只需要一个文件就行了，请帮忙一下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，确实不支持人工开启了，若有数据需求直接续费一个月即可,只有续费程序才能开启。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以付工单的费用，但是你们一个月的VPS实在是太高了，要600多，
问：以前一年才2000多，现在这么贵
答：您好，
针对您的特殊情况，又是我司代理，已向主管申请临时帮您开启了，过期主机程序会自动检查关机，请在12点前完成操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
