问：绑定域名显示没有备案，而且西部查不到这个备案信息 ，www.hzlangli.com请尽快解决 ,这个域名备案了，为什么绑定不了
答：您好，这边在工信部官网查询该域名，也没有查到该域名的备案，如图：
请核实下该域名的备案情况，可以到beian.vhostgo.com进行域名备案后，再尝试绑定域名到主机操作
或者将该主机升级到港台主机型号，这样绑定域名就不会检测备案信息了，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是在西部备案的 ，为什么无缘无故备案撤销了。麻烦告诉一下是什么原因。麻烦尽快解决
答：您好，
1.经工信部查询您单位目前还存有一个空壳备案号，如图：
，
如是您的域名还需使用在我司国内空间上，建议请先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请；
2.注销备案：请您点击 《浙江注销申请表》 下载注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法；
注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx ；
3.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。
备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问我的域名刚刚收到短信被退回，但是不知道具体退回原因是什么
答：您好，
1.查看您的备案因“公司网站不能以个人信息备案。”被管局退回，是因为网站被管局判断为企业性质网站
，您请核实；
2.如确实为单位在使用，您请注销后备案到实际单位名义下，注销后域名将无法访问 （注销备案您请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）；
3.如确实为个人网站，您请及时调整网页内容后再重新提交备案申请 ；个人备案网站一般来说局限性较大，只能放简单的生活图片、日志分享等，类似您的qq空间但不得涉及评论功能 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
