问：尊敬的西部数码工程师您好，收到提示网站有非法信息，实际并非非法信息，而是文章中有关键词 代开房租发票，克隆承兑发票等关键词，尽管如此，也已经将这两篇文章删除，为何仍然收到即将阻断整站的通知，请核实查看，谢谢http://cc1588.com/cszl/ziliaozongjie/4000.html
http://cc1588.com/cszl/chunashiwu/piaojuj/4097.html
http://cc1588.com/wangsuhong@=hlc868/article_edit.php?aid=4097
http://cc1588.com/wangsuhong@=hlc868/article_edit.php?aid=4000
,主机有害信息实际并非有害信息问题
答：您好，
已申请为您放行，请您核实。
同时由于国家相关机构监管较严格，相关词汇仍处于敏感词范畴，建议对相关内容进行删除、替换、或采取词汇间隔方式，以避免站点内容访问受影响。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1
答：您好，1，我司这里无法直接升级，可以通过重装系统的方式 选择更高版本的系统 ； 建议先将服务器内部数据备份，也可以选择 保留数据重装 （是否保留数据盘 – 是）
2、另外您也可以自行上网查询升级的方式 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里边数据太多 不方便备份 选择保留数据重装 数据会丢失吗
答：您好，如果您数据是保留在 /home 盘的话， 保留数据重装是不会丢失数据的。
若您之前装了一下特殊的环境，重装系统会影响环境，重装后需要您重新配置环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个地方都有数据 这种情况重装会丢失数据吗
答：您好，1、重新会丢失 / 下所有数据，因为这是系统盘，会重装覆盖。
我司的建议：
系统盘： 1:40:54 快照
数据盘： 1:41:10 快照
问：www.sczqzs.com www.sczqsj.com 这两个站 绑定的是西部数码服务器 本身我们网络能访问其他公司网站，就是自己这两个站一会儿能打开 一会儿打不开 是不是服务器不稳定 麻烦帮处理一下
答：您好，检查目前服务器运行正常，我们检查服务器内各项资源占用不高。出现无法访问可能有2种情况：
1、本地网络访问到服务器线路不稳定或者服务器存在软件拦截了访问，如果遇到无法访问时候，您可尝试远程一下服务器的IP测试下，看看能否正常远程或者ping通IP，如果不正常，并且服务器内没有安全软件拦截IP，则是线路问题，推荐开启服务器的百度云加速可以解决该问题
2、如果本地访问服务器网站出现报错，可将错误截图保留一下，提供我司核实，这种情况可能是程序上的问题或者web服务器临时的故障，谢谢。
问：开启了百度云加速 后面www.sczqsj.com这个站就出现这个情况了 帮忙看一下
答：您好，这个报错是域名的回源问题，我们目前开启了云加速并且重新推送了域名，测试访问正常，请您清理下浏览器缓存访问下，并且保持观察，谢谢。
