问：
,上传不了文件，连接服务器失败
答：您好，从您截图中来看使用gdftp代理仍无法连接，麻烦测试一下连接ftp服务器地址时更替填写下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
如果仍无法连接，请提供一下具体的完整报错截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：是什么原因呀，我后台web上传也传不了
问：不行给我换个虚拟主机吧你们慢慢研究怎么回事
答：您好，从您截图报错来看可能是您使用的是匿名模式连接，输入。或者添加qq 远程协助您
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经加您QQ了，麻烦帮忙解决一下
答：您好，好的，qq上协助您
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：org类型的域名提示不支持转出。netpk.org aimei999.org
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？需要将域名转移至哪个服务商呢？我司域名管理方便，价格实惠。诚挚建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：需要转移到腾讯云这边，公司这边要集中管理。
答：您好，
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问：恩 可以接受邮件
答：您好，转移码已发送至所有者邮箱，请您查收。
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问：小程序 APPID:5867，昨天到期，今天就无法编辑数据。能否先开通一下，我将相关资料备份呢？
答：您好，非常抱歉小程序到期后无法编辑数据，也无法开通 ，需要续费后自动开启，请您续费后使用。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：正常产品过期三天内是可以保留数据的，正因为小程序不好使用才不想续费，烦请临时开通一天，我方需要将数据下载备份。
答：您好，确实非常抱歉了，小程序到期后确实无法再帮您开启使用了，需要再次续费后才可以的，建议可以及时操作下续费的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：无法开通也没关系，但问题是能否把我上面的数据，特别是内容管理中的那些数据图片备份给我。
答：您好，小程序到期了之后无法开启备份数据，如您需要操作，请您可操作续费一年，进行备份操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
