问：高防ip不支持https吗？,高防ip不支持https吗？
答：您好，支持的，我们查看您安装的是宝塔的系统，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 请参考这个说明部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经配置过宝塔里的证书了，但测试前台证书显示是ddos的还是什么的证书，不是客户的证书
答：您好：
问：
问：https://www.bianquzy.com/
问：还有个问题就是经常访问nginx 502错误，客户用的是apache，这个nginx是你们的防火墙吗？
答：您好，核实您该问题，请不妨提供到您对应服务器宝塔控制面板的地址和账号密码，还有对应SSL证书信息，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书文件放服务器/ssl/bianquzy.com/目录下了
答：您好，
查看证书文件并无问题,但检测服务器端确实是nginx,并且证书无效,请提供下服务器远程密码,我司登录服务器内进一步核查下具体情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外以前好像可以看cc攻击流量，现在看不到统计图了
答：您好，证书问题已经处理，是防护导致的
同时CC没有防护报表的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书还是不行吧
答：您好，抱歉，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：这个攻击流量从哪里能看到吗？
答：您好，DDOS攻击流量有报表，CC攻击是没有报表的
一般如果有CC攻击，从服务器的连接数和站点访问日志上能看到的
同时此工单太长不便于排查了解问题，系统自动锁定，若还有其他问题请重新提交工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样操作 域名是 zyxzyy.cn
答：您好，
核实zyxzyy.cn 解析到某个虚拟主机，可联系对应购买人员升级到双栈主机（https://www.west.cn/services/webhosting/twolinevhost.asp ）
还可以购买IPv6转换服务（https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp ）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我怎样设置成ipv6.怎样查看
答：您好，
（https://www.west.cn/services/webhosting/twolinevhost.asp ）
问：您好，还原备案为最近成功状态
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更法人信息提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，法人是韩国人 没有身份证 上传护照可以吗
答：您好，非常抱歉，1，若法人是外籍人士（含港澳台）时，主体负责人处就填网站负责人，然后在网站简介处备注：法人是XX人士，使用国内负责人名义备案，并附上授权书，法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
2，如确实原备案主体负责人是郑*，可为您撤销此次变更申请，然后重新操作添加网站备案新域名，请核实是否需撤销；
3，同时请提交后联系我司为您增加授权书上传接口，上传后我司会为您备注提交至管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，原备案主体负责人是郑* 我重新增加网站备案提交审核提示法人不对
答：您好，非常抱歉，1，因山东管局要求如法人为国外人士，需授权网站负责人办理；
2，已为您反馈至审核人员，账户下可正常新增网站备案，我司不会再因此退回；
3，请点击备案信息-添加网站继续提交新增网站申请，提交后可说明为您增加授权书上传接口，以便您上传授权书。法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，谢谢 麻烦您把备案恢复到网站负责人办理吧 然后增加授权书接口
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
