问：新装centos7.6版，装好以后无法ping通集群内网其他服务器，以前没这个问题，是不是你们改过安装包的默认设置？,集群内ping不通其他服务器
答：您好，需要参照截图在虚拟交换机里点连接，截图这两台没有连接的现在帮您连接上了，对于2019年12月23日前开通的云主机，需要您手工登录服务器配置私网IP地址以及设置MTU，且MTU必须设置为1450，具体设置可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2325
问：还是不行，看了设置，应该是正确的了，现在ping的时候是卡住没反应，和以前的反应不一样了。
答：您好，
问：域名转出需要补全费用
问：想问一下怎么补全这个费用
答：您好，fengxiaopeng.cn 域名什么原因转移到哪里呢，域名使用的优惠券10元注册，可充值到账号回复工单补差价解锁。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：是不是不论什么时候我要转出都需要补这个差价？
答：您好，是的，该优惠券仅适用于域名在我司管理使用，若需转出是需要补差价的。我司域名管理方便，价格优惠，建议您将域名留在我司管理。
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问：怎么补这个差价？
答：您好，账号下余额不足，请先充值到账号，在管理中心-域名管理-域名转出-在线操作补差价即可：
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问：www.awed.com.cn www.52hua.cn www.123xianhua.com购买的https证书审核一下，我都配置好了
答：您好，
（1）52hua.cn
（2）xianhuawang.cn
（3）iiflower.com
上述域名需要取消一下301跳转到www，否则会影响颁发
其他域名请耐心等待下颁发，目前我们获取上级接口数据发现还在审核中，预计1-4小时颁发，谢谢。
问：我没有用301得嘛
答：您好，
问：www.123xianhua.com
www.52hua.cn
问：这两个通过一下，弄好了
答：您好，
问：www.iiflower.com这个域名也通过一下
答：您好，
查看已经是审核通过的状态了, 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xianhuawang.cn这个也审核一下
答：您好，ssl审核是系统自动审核,只要按照要求设置,或者点击验证是匹配的,请耐心等待即可,谢谢
问：等得很慢，只有给你们提交工单了，现在好了，试一下呢
答：您好
