问：内容请填写：之前是另外一家网络公司帮我在西部备案的，现在我有个新网站 新域名需要在咱们这备案 但是之前留的都是上一家网络公司的电话和邮箱 没有办法在线找回
上传法人或备案负责人身份证：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码
答：您好，备案用户名为scjby，密码已发送至原负责人陈先生电话中，请联系获取（原负责人说明是此单位股东，请核实）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器：127.0.0.1香港IP ：127.0.0.1 网站打开十分慢，有时打开失败测试网站：http://chinasteel163.com/
答：您好
问：这台服务器是昨晚22:34封停的。用户的问题是：普通IP和高防IP上都有不同的网站，请问昨晚是因普通IP上的网站被攻击封停的，还是高防IP上的网站被攻击封停的？
答：您好，
22:34:52 127.0.0.1 受攻击115GB
所以最好还是考虑将指向到普通IP的域名都指向到高防IP去，只要攻击地域100G的话高防IP都不会被封。
只是域名解析到高防IP以后，访问速度会稍微较慢。
因为高防IP会走防护链路对流量进行清洗，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是之前那个域名cdmsdz.com没有用了，我做了备案注销，今天提示备案注销成功了现在我做另外一个域名cdmsdz.cn的新增备案，然后提示这个，但是备案被注销了，备案号是查不了，这个怎么处理呢
答：您好，非常抱歉，1，此是因您注销网站后原主体在工信部beian.miit.gov.cn 查询还存有空壳主体备案号，
无法直接提交首次备案；
2，请等待工信部数据更新为无记录状态后再提交新备案申请，一般需2-24小时更新（较慢时可能需3-5天），建议可下午或明天在工信部网站查询是否无记录，如无记录后可再提交申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
