问：,香港服务器绑定白名单为啥还提示备案未接入
答：您好，没有备案的域名提交白名单时请您选择香港IP提交，请您重新提交测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：en.siqi-xj.comjp.siqi-xj.com这两个白名单有否生效 绑定了还是打不开
答：您好，没有备案的域名提交白名单时提交到香港IP，解析也要解析到香港IP才能正常访问，请修改解析为cname
有备案的可以提交白名单到国内IP并解析到国内IP访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了还是打不开
答：您好，测试可以打开的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping en.siqi-xj.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：网站是正常使用，客服查询是关机状态，，，但我服务器是属于开机使用中 目前远程不上
答：您好，查看服务器网络是通的，后台状态关机是状态不对可能是您之前操作关机扩容时关机的已更新状态，但是我司测试端口不通，请提供远程桌面用户名密码我司通过控制台登陆检查看下是什么问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我卸载排查，谢谢
答：您好，卸载后正常了,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你们的房产小程序有这2个问题，麻烦帮看看呢1、二手房板块找不到发布的地方2、已经发布的房源，前台点击对应的板块但是不显示呢
答：您好，1.目前房屋中介小程序支持默认4种发布方式 出租 出售 求租 求购 目前出售包含了新购和二手房 您可以在新购发布详情里面具体的说明此房为二手房或新房；
2.目前前台已可以正常显示，需要在这里设置，您可以将自定义信息显示天数设置为0即可，如图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那如何将发布的房源信息显示到“二手房”那个栏目呢
答：您好，已处理可以选择发布二手房了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
