问：服务器无法登陆，网页无法访问,服务器续费之后无法登陆和访问
答：您好，
当前服务器已经开机，并核实您当前服务器是vps,vps构架老,扩展性不强,已逐步下架,强烈建议您升级到我们弹性云服务器,弹性云服务器可以安装windows2008或者windows2012系统有网站预装环境的系统（现在服务器的windows2003系统微软已经停止了系统补丁更新）,并且弹性云服务器构架及稳定性及扩展性要比vps好高很多倍,升级方法;前往https://www.west.cn/cloudhost/ 页面开通一台与现在相同机房的云服务器,开通完成后将服务器中所有数据迁移至云服务器,确认迁移完毕后提交工单,我们将vps剩余时间平移到弹性云服务器中,升级事宜若不清楚,可联系转分机7,或在工单中告知电话,我们与您联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前两天处理的 工单问题收费50元 现在网站又出现这类情况 服务器每天都要重启 不重启网站就502页面 打开慢的受不了
答：您好，查看到您反馈的问题，一般重启恢复大部分都是由于服务器资源不足导致。查看到您当前服务器上网站可以正常访问，附图。请问是否是已经重启了服务器，下次出现异常，请勿先重启服务器，请先提交工单，同时请提供您服务器远程登陆账号和密码，授权我司进行查看，
问：上次处理好，我都没看，今天客户说好几天都是打不开的了
答：您好，测试访问正常。打不开的时候让客户ping 域名和访问报错这样截图一张发我司。
问：访问 超慢是咋回事 上词慢 让我提交的站点设置
答：您好，上次网站访问速度慢，是服务器上安全狗正在安装补丁，占用服务器资源，导致网站访问速度慢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打开是这样的
问：或者帮我网站服务器重新布局一下也可以 看看咋收费
答：您好，
问：我什么也没有操作 我就操作的是网站后台发文章 你这边帮我排查下
问：
工单编号： 这个工单让我解析的 百度云加速 他帮我设定的 我不懂这个
答：您好，
请反馈您织梦后台的链接地址, 以及后台账号密码, 并提供您服务器的远程账号及密码我们再为您核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
