问：我的云建站站点已设置好公众号账号，在网站后台管理的“微信管理”中设置了公众号自定义菜单，设置的菜单动作是跳转到网站相关页面，但是在菜单生效后用手机微信测试，点击菜单后只显示白屏，不出现页面内容，请问是什么原因？手机中直接访问页面网址是没有问题的，很正常,云建站中的微信公众号自定义菜单
答：您好，
当前在微信端访问该域名提示如图,请检查公众号的设置情况,另外,公众号设置请将如下ip添加到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
问：这些白名单本来就已经设置好了
答：您好，
如已经添加过白名单,则检查下公众号的授权域名设置,可参照下https://blog.csdn.net/xialong_927/article/details/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：权限应该没问题，经测试在微信pc端上能正常显示，就是在手机端上是白屏，会不会还有其他选项导致这现象吗？
问：微信公众号 艾瑞奇防护用品，请测试看看
答：您好，微信测试可以正常跳转访问请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数禁止ip访问，按照http://cert.west263.com/faq/list.asp?Unid=2309这个设置后wdcp面板显示不了绑定的域名是http://hht.xtfkzk.net按照提示：http://hht.xtfkzk.net:8080 是面板链接数据可的可以访问
答：您好，请您提供下127.0.0.1服务器密码，以便我司核实，或参考
问：有解析过去
问：绑定后还是打不开
答：您好，我司查看您的域名是hht.xtfkzk.net解析到服务器二级域名上的，服务器开启了百度云加速，不支持8080端口访问，请您将域名做A记录到ip127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天，服务器安装的php5.4及以下版本突然不可访问，重新安装后依然无效，请问是什么原因导致的
答：您好，请先提供服务器的超管密码，我司需要登录服务器对环境先核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边已经注销，请操作修正一下，谢谢
答：您好，目前依然无法操作建站助手软件,如同意我司为您重启下服务器后检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边登录服务器 看到有两个用户连接服务器没有注销，请问是你们之前检查时使用的吗，同意你们重启检查服务器
答：您好，
1.您截图中的远程用户应该不是我司的，我司远程用户都是west开头，也建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 去修改一下服务器远程账号密码。
2.对应为您重启了服务器，重新释放内存和未分页数等资源，建站助手已经可以访问管理，您可以重新核实看看，您也可以持续观察一下，之前应该是未分页数使用过高导致的,非常感谢您长期对我司的支持!
