问：yst6888.com忘记续费了，不知道在没续费，我看还在你们公司名下的,yst6888.com忘记续费了，不知道在没续费，我看还在你们公司名下的
答：您好，yst6888.com因2020.03.06过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，因注册局赎回成本很高，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理；
若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那算了，我们重新注册吧！你们留着慢慢用啊！
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：目前用的是linux服务器，现在想看分析一下蜘蛛的爬取日志，linux具体是在哪里导处的呢
答：您好，该账号下只有三台虚拟主机空间，请提供下您想要导出日志的虚拟主机FTP账号，这边协助导出站点访问日志
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是虚拟主机，是我另一个账户的linux服务器，
问：是这个服务器
答：您好，抱歉，当前账号下无独立云服务器，如果您要这边协助核实服务器上的问题，需要使用该服务器所属会员进行工单的提交，请知悉
问：居然不能夸账户，这个就有点不好了吧，已经在另一个账户提工单了，
答：您好，抱歉，跨用户提交工单，这边不好进行后续的核验操作，请关注下工单的回复，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器e盘丢失了很多文件，明明我都有绑定网站，但是今天感觉好多文件都没有了，这是怎么回事
答：您好，
提供下您的服务器ip 和管理员密码 我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我操作下呀，我操作不来，服务器里面我操作不来
答：您好，
已经挂载了今天凌晨的快照，分配了盘符，您可以自行拷贝下数据文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复完了，怎么让磁盘变回来，以前是2个盘，现在是4个盘，相当于重复了
答：您好，查看在云快照处取消挂载失败,用户可登录服务器远程,把服务器关机,然后重新在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统管理–开机,这样系统会自动取消挂载备份盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
