问：请问服务器ip地址可以更换吗？更换了后是不是要重新备案？,请问服务器ip地址可以更换吗？
答：您好，请问服务器ip有什么问题需要更换，我司服务器不支持更换ip，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器ip受到CC攻击？所以要更换
答：您好，我司监控未检测到攻击，请您先提供正确的服务器密码，我司登陆服务器先核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁安装了没有效果，我是才卸载了的，我没有做活动，就是被CC攻击了
答：您好
我们通过今天的日志分析发现有三个蜘蛛大量抓取您的站点导致,
1、 Bytespider蜘蛛：该蜘蛛是今日头条的抓取蜘蛛,
2、 AspiegelBot蜘蛛：百度搜索了一下并未找到具体说明
3、 AhrefsBot蜘蛛：通过百度描述看是一个外链查询、营销推广的蜘蛛,
以上三个蜘蛛,目前为您在web.config添加规则做了屏蔽,请您在观察,另外,我们看您开启了百度云加速,若还存在cc攻击情况,可以将cc防护开启强力防护试下（开启强力防护后会有5秒倒计时等待）若要进一步更好的防范cc攻击,建议购买我司cc防护,https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！我再观察一下
答：您好
不客气,祝您周末愉快,本次工单完结,后面若遇到问题,请务必提交正确工单分类,方便我们快速为您处理,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：在別的主機遠程連接Mysql失敗，出現了Can't connect to MySQL server on 'sql.s1196.vhostgo.com' (111)，如何解決？
答：您好，核实到数据连接正常，详见附图，建议提供下您的连接配置，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用以下php連接不到？我在自己主機用localhost是可以連到，但在別的主機用遠程連接就連不到？
答：您好，我司核实mysql 数据库支持远程连接的 ，请在其他主机使用相同代码连接试下 ，另外，请在其他主机ping sql.s1196.vhostgo.com 并提供截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
另外，建议mysql 密码不要和数据库名相同 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
