问：http://www.yisuoyi.com/ 网站大概速度特别慢，等10几秒后才会显示显示页面 ，等的时候是空白，然后10几秒过后才显示内容,网站大概速度不正常，很慢很慢
答：您好，查看您的域名 www.yisuoyi.com 使用的是账号下高防服务器， 目前打开慢的原因有
1、高防服务器 因为要防御攻击，流量是经过清洗的，所以延迟较高 会导致打开慢
2、您的网站首页有4M 左右大小，带宽3M ，再加上流量清洗，会显得加载较慢，这种情况可以考虑将首页大图片 压缩到100Kb左右， 首页数据压缩到 1.5M 以内，打开速度也会有所提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要不是加载慢，是打开网址后会出现10多秒的空白时间，这么长时间我感觉别人访问网址不会等，打开马上有内容 然后慢慢加载这个都没有话说，问题是打开10几秒时间是空白的
答：您好，是的，就是刚刚说的这两个问题原因导致的。
如果您的网站 目前没有攻击，您可以将域名解析到香港普通ip 使用，普通ip 比高防ip 快一些 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是高防的IP看不到什么时候被攻击，没有提示，很难受呀，前天解析到的普通IP上面 昨天就说收到攻击，还是我经常访问网址才发现的，一点提示都没有。
答：您好，
目前查看高防ip和普通ip均没有被封,如攻击超过防护被封停我司会有邮件通知,但如果攻击太大被上层运营商直接封停则不会有通知,需要用户反馈后我司进一步核实才行,如网站易受攻击则请保持解析在高防ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.regenscapital.com/?p=975
这是百度搜索到我司的信息，页面点击进去一分钟内会跳转到不良信息网站，请帮公司网站清理木马，网站漏洞打上补丁。谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，清除挂马是收费项目，虚拟主机清除挂马收费100元，请正常上班时间9:00–17:45 ，选择正确工单分类提交，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ， 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了…我是用手机提交的，所以没有下面的选项。是不是要用PC提交工单？
答：您好，
是的，目前是值班时间人员有限，建议明天9:00 提交，确保账号有足够余额，会直接帮您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：喔，账号刚刚已经充值了，但是没找到你说的工单类型的提交窗口啊……
问：那就明早处理，辛苦了
答：您好，核实您对应挂马应该核实网站后台文章id975 有关，您不妨明天联系我司清理时，提供一下网站后台的账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
