问：www.cswebo.com网站无法连接了，数据库GuxiaoEr_jlgx下午突然被异常清空了，是我们服务器被黑了吗？,服务器网站突然不能访问,数据库被异常清空！
问：服务器上所有站点都无法访问，是不是服务器出了什么问题？我们这边连接服务器正常。查看网站数据都在，唯一异常清空的是GuxiaoEr_jlgx 这个数据库！
答：您好，
主机80 端口不通，请检查您的web 服务是否有启动；
关于您反馈的数据库被清空的问题，我们也无法从得知原因，您可以在管理中心的服务器管理中挂载今天凌晨和昨天凌晨挂载数据盘快照，查找下数据拷贝过来恢复。
问：WEB服务启动了。IIS也重启了。还是不能访问。
答：您好，
证书文件不存在，导致nginx 无法正常启动，所以网站无法访问，请根据报错路径提示补全SSL证书文件，然后再重启您nginx 服务，再测试访问网站。
问：拷贝恢复完数据以后必须关机，以便系统取消挂载，然后再开机使用 …….
请问我现在数据恢复完毕了，是不是直接在服务器里面选择“重启" 就可以了？？？？？
答：您好，
问：系统使用不到12小时后无法远程登录，系统本来在本月是重装过的，之前以为是网站访问量大了内存只有4G不够，后来又加了2G，仍然用不到12小时后就无法远程操作了，希望排查一下是不是重装系统后IIS不兼容或是以前的“建站助手V4.0”不兼容，占用内存资源不能自己回收
答：您好，
问：现在正好网站打不开了，你们可以进去看一下，为什么系统运行12小时后内存没有了
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【系统设置】 — 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】
问：提交了
答：您好，
好的, 查看您新提交的工单: 目前正在由我司技术人员处理中, 请稍晚点查看该工单回复即可; 本次工单已完结, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zghaw.com怎么打不开的，看看
答：您好，调整程序链接数据库配置文件，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zghaw.com/这个网站上有很多图片不显示是什么原因啊
问：首页上面图片，页眉页脚图片不显示
答：您好，
检查您的图片缺少，您的程序不完整，需要您检查下缺少的目录，重新上传下后测试。
非常感谢您的支持！
问：您好，这个再帮我调整程序链接数据库配置文件，谢谢，刚刚重新上传了
答：您好，当前已经为您修改了网站数据库配置文件中数据库信息，但是页面显示内容不全，需要您重新核实一下网站程序（如图是您首页显示的内容）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zghaw.com怎么还打不开的
答：您好，现在页面显示内容不全，只显示如图内容，其现在需要您联系您网站程序员为您核实查看处理，其是程序内部调用数据问题,非常感谢您长期对我司的支持!
