问：您好，请问colinublack.cn是你们这边的吗？如果是的话，可以帮我续费一下吗？,想续费一下colinublack.cn
问：这是我朋友之前提供的域名给我使用，我看到期了，能否我这边帮忙续费。我是你们这里的老会员了。
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 小满
答：您好，已经代您转达专员协助您处理。您也可以联系qq处理哦~
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问：你提供的QQ加不上，我这边微信QQ，麻烦帮忙处理一下。
答：您好，已经代您转达专员协助您处理了。建议您也可以再尝试添加。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册商：成都西维数码科技有限公司 联系人：陈辉 麻烦帮忙续费一下，我这边转账过来
答：您好，域名所有者：陈辉 ，请问您能否提供该所有者证件呢？域名续费需要联系当时办理域名业务处提供账户密码提交缴费的，您也可以联系qq 提供域名所有者身份证联系续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您的服务器数据盘有今天 4:52:28 的备份，如果今天上午无重要的更新，可以回滚服务器的数据盘备份即可恢复数据。也可以单独挂载服务器快照，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 在服务器内拷贝下备份，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 【其他设置】 -> 【从备份盘恢复站点（单个站点）】 提交此工单我司会按照服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：scanyi.cn 管理员信息不存在了 请处理，无法解析
答：您好，
