问：请问知识付费的专栏里面的免费兑换码，如果客户换手机了，这个免费兑换码是不是就失效了？失效的话那么会员就无法登录了，怎么处理?如果再给他们发一个兑换码的话，假若有的人虚报说自己换手机了，那么这个专栏会员系统是不是就意味着没什么实际意义了。该情况怎么解决？,请问知识付费的专栏里面的免费兑换码，如果客户换手机了，这个免费兑换码是不是就失效了？失效的话那么会员就无法登录了，怎么处理?如果再给他们发一个兑换码的话，假若有的人虚报说自己换手机了，那么这个专栏会员
答：您好，免费兑换码主要用此种形式做一些促销活动，增加用户活跃度，如果失效了这个看您是否愿意再提供免费兑换码给客户，您可以同客户协商,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：页面无法编辑设置， 无反应，请查看下
答：您好，
问：是点击“编辑网站”进入页面后，无法进行点击
答：您好，
请您详细说明下具体是哪里无法点击，提供下相关截图，并说明下您想要实现什么效果；非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如这种，点了都没反应
答：您好，
问：已经换了几个了，均无反应，是只能特定的浏览器吗
问：这边谷歌浏览器点出来看不到编辑按钮呢
答：您好，您这个截图显示并不在编辑模式下的，建议您关闭浏览器重新登录再进入到编辑模式测试，正常编辑模式下如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台程序怎么域名注册查询不了
域名查询网址http://dyqx71.gicp.net/services/domain/newWhois.asp?str=2
答：您好，请核实您后台补丁是否更新完成，请在后台更新系统补丁完成后查询再试。
如果仍不行，请提供后台登陆账号和密码，和专属密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在哪里设置的?教一下我，下次我就不麻烦你了，自己搞定
答：您好
通过上个工单看可能是代理平台后台设置的api账号和密码不一致导致,可在 查看设置,api密码可在我司官网会员中心–左侧代理商管理–api管理中查看或设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
