问：你好 我已经选择了小程序的模板，但在 手机上看的时候是空白页面， 没有看到模板。。 我们的网站模板不都是可以先看到所有的东西，然后去修改的么。,选择模板后没有看到模板
答：您好，添加的微页面若是需要通过手机-底部导航就能直接预览到的话，是需要先到底部导航处添加该微页面并开启的，目前查看您已开启，访问效果如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我再追问一个问题，测试版不可以买卖是么？
问：我怎样可以测试小程序支付功能？
问：
答：您好，查看您小程序还没有设置绑定支付使用，请参考步骤设置
①登录到对应的微信小程序账户下https://mp.weixin.qq.com/ 核实是否有开通支付，若没有开通需核实开通，具体参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登录微信支付平台：https://pay.weixin.qq.com查看对应的商户号与密钥及证书进行下载，详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1988
③登录我司小程序管理后台-设置中心-微信支付设置 进行对应填写；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.shishengedu.com/ 请问你们那还能找到这个网站的源码及数据库吗？
答：您好，
该域名: www.shishengedu.com 是解析到服务器IP的, 该服务器并不在您当前账号下, 我们无法协助; 如果这个域名之前是使用的虚拟主机, 请告知虚拟主机的ftp名, 我们核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp:ftp:127.0.0.1 这是之前使用的FTP
答：您好，
127.0.0.1 这个是一个弹性云服务器, 您这个 www.shishengedu.com 域名也是解析到该服务器的, 但这个服务器不在您当前账号: yunduan 下, 我们无法协助核实及操作; 如果这个服务器为您所有, 请登录包含此业务的账号提交工单, 以便于我们协助; 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的，这个服务器之前是我们这里的，但是没有续费，这个网站没有备份，现在想找回。
答：您好，
非常抱歉, 查看此服务器在您账号下已经因长时间过期未续费删除很久了, 目前该IP已经被其他用户购买, 您之前的服务器资源已经早就释放掉了, 目前无法找回, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
