问：上传时候服务器网速慢，然后点击取消后，再次打开文件就全部空白了，代码都没有了,xftp上传文件到服务器，代码没有了
答：您好，
1、测试是可以正常上传的，如图。
2、请问您的意思是 您上传中途然后取消，打开远程服务器的文件 是空白，还是打开本地文件是空白 ？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器修改的代码，保存自动上传，由于网速慢，点击了取消，并重新连接服务器，然后再次打开文件后，代码消失
答：您好，您这种是上传失败了，同时文件也被重置了，建议您不要这样操作，建议将代码下载到本地，修改以后再上传，这样出现失败或者错误本地还会有文件。请重新上传下，如果本地没有文件，可以挂载下快照，然后从备份盘里面去拷贝数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在创建快照，可以恢复文件里的代码吗？
答：您好，如果您现在创建一个快照，那么在快照创建好后，您就可以挂载快照恢复其中的数据。服务器的云快照自动备份时间是在凌晨的1点30左右，也支持手工创建，代码的修改建议远程登录服务器或者在本地修改保存后，通过FTP上传，不要直接复制粘贴进入服务器，这种传输方式容易出问题，谢谢。
问：你们帮我成功安装 wp ，现在使用基本正常 就是稍微有点慢，http://t.homelifestyle.cn/后台提示sql服务器陈旧 这个问题应该怎么解决。安装工单：
答：您好，
1.您当前网站程序对应mysql数据库如是使用我司建站助手搭建的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 去操作升级。
2.如需要我司代为核实升级，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【mysql数据库版本升级】，并附上您服务器的远程账号密码，我司去为您操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
当前测试您本身网站也不慢，请问您所说的慢具体的表现形式是什么，您可以详细说明一下，以便我司为您核实看看。
问：暂时不影响使用就行 那就先不管它！ 谢谢！
答：您好，好的，其使用当前的mysql数据库版本网站是可以运行的，没有问题如后期需要升级可以直接参考上述所说的升级教程操作，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
