问：你好，这台服务器，每个月都会出现一次以上，无缘无语打不开，每次打不开之后，都需要重启之后才能打开，麻烦帮忙检查并解决一下，已经用了很多年了。,127.0.0.1:9377服务器打不开了
答：您好，服务器远程密码有误，麻烦核实重新提供下正确密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙解封一下，我们很多网站在里面，也推了竞价的，封停24小时，对我们影响太大了。
答：您好，
非常抱歉，ddos攻击会影响整个机房网络，需要等待机房解封，如果要尽快恢复站点，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式将该服务器升级到内地高防机房，更换到高防机房有会更换一个ip地址；如果域名之前是做cname解析到服务器的别名地址的，升级后可以不用修改解析；如果域名是直接做A记录解析到ip的，升级后需要修改域名解析指向高防服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能看到是哪个网站被攻击了吗
问：你看能这样吗，找出被攻击的那一个网站，我们把那个网站单独停止解析， 你帮我解封一下，恢复其他网站的正常运行。
答：您好，
ddos攻击是无法查询到具体受攻击的站点的，关于ddos攻击的相关说明可以参见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经封了24小时了，怎么还打不开呢，网站
答：您好，
如果要尽快恢复，可以参考之前的回复，通过变更机房线路方式将该服务器升级到内地高防机房；非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次花钱让你们清理的处理的还没坚持两天就又中毒了
答：您好，核实暂未发现异常，应该是上次处理后我司防火墙上的缓存，已经为您解除限制，请您重新访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里呢 上次你们都没有改好 导致手机不能跳转
答：您好，
您那边是否是否修改过服务器远程端口,现在测试22000不通,请提供下正确的远程端口和密码,我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个 没有改
答：您好，标题部分是您网站后台设置的,说明已经被黑客登陆了后台修改了网站标题设置,请登陆后台修改为正确的标题;
<script src="http://www.letuilemai.com/template/default/js/uaredirect.js" type="text/javascript"></script>
您跳转代码不能跳转的问题,我们建议您更换跳转代码:
参考:
<script type="text/javascript">
<!– //平台、设备和操作系统
var system ={
win : false,
mac : false,
xll : false
};
//检测平台
var p = navigator.platform;
system.win = p.indexOf("Win") == 0;
system.mac = p.indexOf("Mac") == 0;
system.x11 = (p == "X11") || (p.indexOf("Linux") == 0);
//跳转语句，如果是手机访问就
if(!(system.win||system.mac||system.xll)){
window.location.href="http://www.letuilemai.com/m/index.php";
}
–>
</script>
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器为什么连不上呢
答：您好， 测试没问题,您的系统是windows,
,非常感谢您长期对我司的支持!
