问：宝塔面板升更新始终失败，无法更新到最新版，请求帮助更新，目前只在宝塔后台 做了 添加站点添加数据库基本操作，未做其他动作。
,宝塔面板升级始终失败，无法升级，请求帮助升级最新版
答：您好，可远程到服务器内输入bt命令然后根据提示输入数字升级。如需我司协助请提供服务器的远程密码，或者宝塔的登录用户名和密码
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问：您好，营业执照经营范围有药品和医疗器械，但并没有出售医疗器械和药品的实际业务，只用于企业宣传。已咨询陕西食品药品监督管理局李老师：，无需前置审批。请西部数码查证，谢谢！
答：您好，1.若咨询后确认无需办理前置审批，需提供咨询情况说明，上传至附件材料处，以便为您一同上报管局审核，管局收到后会酌情核实处理的；
2.您可下载情况说明书模板https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=，在文末加上：我单位已咨询陕西食品药品监督管理局李老师：，李老师回复因XXX原因，所以我司无需办理前置审批文件；
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问：你好，还有三个问题需要提供帮助。1，我的那个网站www.goodcailiao.cn/e/ 在登录的时候出现了500.我应该是把服务器里的云锁给关了 不知道为什么 2.我登录远程服务器的时候，我看到右下角的云锁没有显示图标了，不知道如何彻底的关闭云锁，请给个提示。 3.我在登录远程服务器的时候，经常会看到，有某一个时间段登录的窗口，可以选择从哪一次登录，如何关闭其它的，只剩下一下，为什么远程服务器操作ctorl del alt的时候，不能启动任务管理器，谢谢
答：您好，
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问：www.weilaihexun.net的SSL证书DNS验证总是失败，我已经将主机名为@的CNAME解析暂停，之后在添加txt记录的时候提示“TXT记录添加失败,存在@主机名的cname记录,请返回修改cname为A记录 添加TXT记录验证ssl设置,推荐使用文件验证方式”
答：您好，已帮您调整txt记录，请过半小时再查看下验证是否通过，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在后台看www.weilaihexun.net这个域名没有增加txt的记录，您是调整了哪里呢？因为以后可能还会涉及到同样的问题，所以想了解我在哪里操作出了问题
答：您好，存在两条@的txt记录，并且记录值不对，需要删除修改，只保留1条@的txt记录，非常感谢您长期对我司的支持！
