问：请问IP为什么不通了呢？谢谢。,请问IP为什么不通了呢？谢谢。
答：您好
我们看该服务器于 00:19:53受到ddos攻击,47GB,（连续两次被攻击）目前被机房封停了ip,需24小时后才能解封,请耐心等待下。
解决方法：
1、若不着急,请等待机房24小时解封,目前系统为您开启了百度云加速,请将域名做别名解析到 s.gotocdn.com 解封后可使用百度云加速防护,减少被攻击的情况,百度云加速是百度提供产品,可预防小流量攻击。
2、若着急解封,并且避免后面再次受到攻击,请联系QQ： 升级到我司ddos高防,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为客户的域名带有SSL证书，所以只能将域名做别名解析到s.gotocdn.com ，但是看了百度云加速的介绍如果是SSL就不能开启的。
答：您好
若有ssl无法解析到该二级域名使用百度云加速,请联系QQ：升级到国内ddos高防,升级后可直接解析到ip使用ssl,若不着急,可过24小时后解封在访问试下,为了避免后面再次受到攻击,建议还是升级到高防是很好的方法,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问攻击峰值是多大呢？ 是累积47G，还是峰值47G
答：您好
连续两次被攻击,第一次峰值是32GB,第二次峰值是47G,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问防护可以加一个月吗？因为客户云主机是年支付的，如果直接补充一年防御费用，对客户来说很划算。
问：如果是年补充费用，客户目前只能加30G，如果可以月防御费用，客户可以考虑加60G，如果加30G，超过了30G攻击，是不是还是一样要封呢？谢谢回复
答：您好，1.最好是直接升级到高防服务器， 高防服务器 ip 是直接可以防御的， 升级到高防服务器 是需要按照差价进行购买。
是的，若超过30 G 防御，则还会被封停
2.若需要购买DDOS 防御的话， DDOS高防 可以按月购买， 购买了DDOS后，之前的ip已经泄露，建议再更换一个IP ，更换ip 需要收费。
具体费用可以联系QQ 协助进行购买 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在云主机可以远程登录了，但是域名无法访问。请问是机房做了相关处理了吗？
答：您好，
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因内容原因，已经开启百度云加速防护，域名必须做别名，解析到IP无法访问！
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服务器短时间多次攻击,域名必须解析到服务器别名方能访问,谢谢
问：如果现在立刻加60G月抗ddos防护， 是不是可以解析IP就可以直接访问了呢？
答：您好，增加ddos高防也不能解析指向服务器ip，可以解析到高防地址，支持部署ssl访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在你给的QQ回复说是 加防护60G 补充4172元到云主机到期。这个情况下，客户域名是可以直接解析到IP的吗？ 客户的域名有SSL证书。
答：您好，升级更换到内地高防线路60G防护，可以解析到ip，非常感谢您长期对我司的支持！
