问：http://www.tianfutongbao.com/解析地址：tianfutongbao.com.w.kunluncan.com 万网那边显示正常,你好添加了万网的cdn加速，怎么还不能访问呢
答：您好， 1、如图，现在直接hosts到服务器ip访问也是403 ，说明服务器内部站点设置可能有问题，请您检查一下站点文件是否网站，是否有index.php 首页文件 或者站点权限是否正常
CDN解析是正常的。
若您需要我司协助您排查，您需要提交服务器网站类工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 之前ip错的，阿里云现在改了是真实的服务器地址：127.0.0.1 但是现在还是不能访问，http://dk.ennow.cn/ 这个就能访问，直接绑定的服务器，未用cdn
问：谢谢 搞定了 原因是cdn那里没有提交www的地址，只提交了无www的域名
答：您好，
问：服务器里出现不明软件
答：您好
请提供下服务器登录密码,我们为您查看下,并请将您看到的不明软件截图反馈到工单中,,五一假期临近,劳动人民最光荣,提前祝您五一劳动节快乐,万事如意,天天开心,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：earthcoin.cc earthcoin.cc 打不开了。帮忙看看什么原因？好像解析没有生效吗？
答：您好，您的网站访问跳转到earthcoin.cc，但是earthcoin.cc没有做解析，所以导致无法访问。请添加earthcoin.cc的解析，或者取消301跳转即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早就解析了的啊。要删除重新解析么？
答：您好，当前查看您域名解析后台顶级域名earthcoin.cc 其还没有解析，现在还有二级域名www.earthcoin.cc和m.earthcoin.cc，请重新将顶级域名earthcoin.cc操作ip解析指向到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用网站收录优化，生成网站地图，为什么显示成功了，但是根目录下面没有东西。我有很多虑拟主机都生成过，都是正常的，就碰到这个不行
答：您好
我们测试确实生成后没有文件,已反馈该问题,建议过几天再试下,也可参考其他生成方式,比如 http://tools.bugscaner.com/sitemapspider ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我测试过，把百度云加速关闭，就可以正常生成网站地图，打开就不行
答：您好，给您带来的不便深表歉意，该问题已经联系专员核实，您当前可以暂时使用http://tools.bugscaner.com/sitemapspider 在线生成一下，而我司虚拟主机后台功能，需要明天联系开放人员核实处理，您可以明天晚些再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
