继续工单编号:;;;;-其他问题

 

答:您好,您之前平台因消费没有达标,已经删除,现在您反映的接口问题,您之前工单已经回复说明,如果您本地有备份.请将备份上传后核实,谢谢 !!

问:我有备份,

答:您好,目前您测试接口具体是什么报错,请提供下详细报错详细,我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:前面我已经提交过截图

答:您好,查看用户还没绑定域名,当前使用http://tianshuo.gotoip3.com/ 二级域名测试访问无异常(但最好是绑定用户自己的域名,否则输入二级域名需要输入ftp用户名和密码才可以正常访问浏览),如程序内部api接口设置有问题,可提供下超管账户和密码及专属密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:api接口设置没有问题。  和是否绑定没有关系。

答:您好,您的问题已经持续很久,但目前我司并未看到您提交的报错,您现在上传了备份,那么久可以直接使用您备份中的接口,我司代理平台的接口并未限制什么,您添加的其他接口,上传了备份就能正常使用,如果不能使用或者不显示,说明您备份并未上传完整 

问:您注册的域名:ztrl.gov.cn 未通过注册局审批,已被系统自动删除。什么原因被删除的呢,已经认证过了 怎么还删除了呢

答:您好,该域名注册局审核拒绝原因:请根据国务院办公厅《关于加强政府网站域名管理的通知》国办函【2018】55号要求注册相应GOV域名,此次注册申请审核拒绝。
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:申请表这些都上传了呢  还需要什么呢 麻烦说下具体删除原因呢 提供这些不对吗

答:您好,
故审核拒绝退回,不是因为资料证件原因,详情参见:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:目前已知在山东东营地 移动网络下输入域名打不开网站,解析域名指向不对。

答:您好,已经同步刷新了一次解析,目前我们测试在https://www.17ce.com/ 检测,全国范围移动网络解析正确,并无异常IP出现。

问:打不开不只是电脑,还有本地 所有的使用移动网络的手机

答:您好,解析已经无问题了 ,详见附图,均指向了阿里云的服务器IP , 您提到移动网络手机无法访问,与域名解析无直接关联了,因为域名正常解析后,则需要核实用户本地至服务器是否存在互通问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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