问：小程序知识付费，能试用不？,小程序知识付费，能试用不？
答：您好，知识付费属于虚拟支付，因微信官方政策有调整限制了ios的虚拟支付使用，为避免后期微信官网有其他政策调整可能导致被微信关停的风险，目前已暂时下架。
若您确实需要知识付费应用，可以单独为您反馈特殊申请开通，（但给您提醒的是：使用中途不支持退订），若确定，请您回复此工单提供具体的小程序ID为您开通试用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那给我开通试用吧，
问：22152，试用可以吧
答：您好，小程序ID22152 已为您开通试用的知识付费应用，请您查看。小程序中途使用不支持退订，建议您确定试用无误后再进行转正，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主机型号：香港入门型[tw000]FTP账号：test0519 这个空间刚刚不小心选择错了，windows,能不能帮我转成linux，
问：你帮我删除吧，我重新申请，linux的
问：麻烦帮我删除，我已经重新申请了，linux 香港主机
答：您好，已经申请帮您更换为linux系统,请您稍等一会重新测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚已经在你们后台重新申请了linux了，刚刚那个可以帮我们把订单删除吗
答：您好，核实您是代理,可先备份好主机里的文件,然后通过虚拟主机管理–管理–自主删除–自行删除新购买7天内的空间,删除后系统会自动退费到您账户,一个月有5次删除机会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示备案没指向他们的主机，不知道怎么买，以前的人离职了。
答：您好，请问是在进行什么操作，请详细描述您遇到的问题，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下，我现在忘了你们官网的地址了，麻烦发我一下，我去买个主机把域名解析过去。
答：您好，我司主站网址是：west.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在问下，我这个域名xzhdyy.com 是在你们这里备案的吧
答：您好，
1.域名xzhdyy.com目前备案接入在我司；
2.核实域名目前未指向我司：；
3.域名实际指向与备案接入须一致，在我司备案域名需解析并绑定我司内地机房空间上，真正使用起来；检查域名未指向我司内地机房空间，特此通知提示；
a.若需保留备案且域名在使用我司空间，将域名的www的主域名或顶级域名解析并绑定(或添加白名单)至我司内地机房空间上并可访问；
b.若更换为其他接入商空间，请联系其申请备案转入，避免取消接入导致备案注销；后期我司会检测取消接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
