问：www.whhance.com
最近几个月基本打不开，严重影响我们公司业务请解决并赔偿,网站打不开，电话了你们技术，要求提交工单
问：
答：您好，
测试您网站可以正常访问，并且检查了访问日志，日志中也有您本地的ip刚刚访问成功记录的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问，但是 特别慢啊
问：访问成功 并不代表没有问题啊 现在是速度慢
问：点一个链接 跳转要几十秒？这正常？
答：您好，
我们测试了您页面访问，主要体现是aspx脚本执行执行较慢，其他的图片、样式加载速度是非常快的；
同时我们也检查了数据库查询速度正常，虚拟主机和数据库是放在同一个机房，不存在跨机房调用的问题影响速度，对于您程序执行慢的情况，我们不熟悉您的程序架构，无法帮您排查，您需要请您的网站开发人员检查下程序执行效率情况。
问：弹性云服务器卸载MySQL
答：您好，请问您当前是说的需要我司代为卸载服务器上的mysql数据库吗？如您是使用的我司建站助手创建的mysql数据库，其您可以先停止对应mysql服务，然后直接到D盘SOFT_PHP_PACKAGE目录下找到mysql数据库目录，将其重命名既可，如需要我司代为核实处理，您可以提供一下您服务器远程账号密码，我司为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们想在win上使用宝塔面板
答：您好，核实当前已经没有提示mysql数据库问题，因不清楚其宝塔控制面板是如何判断的php环境安装，并查看您是才开通的，如没有数据并不需要mssql2008的应用，您可以直接到服务器管理后台选择不保留数据重装一下服务器系统，选择“Win2008 64位(纯净版)[官方停止安全更新]”去安装后再安装宝塔看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 本以为卸载就可以呢
答：您好，我司也尝试将php环境变量这些都删除了，但是还是有php的判断存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器所有域名都不能访问了
答：您好，
核实您账户下云服务器在05-29 14:47受攻击32GB, 将封停24小时,24小时后如没有后续攻击会自动解封,请等待解封后再访问查看,
另外,服务器遭受攻击大多是服务器内站点存在同行竞争被人恶意攻击,解封后也可能再次被攻击的风险,并且因ddos攻击的机制,本身并无太好解决办法,建议将服务器升级到国内高防线路,高防机房有专业的硬件防火墙,可对ddos攻击进行有效防护,升级可通过服务器管理面板-配置管理-变更机房线路中操作,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么能快速的解封，不能封24小时的
答：您好， 已经电话联系 ，建议升级至我司高防线路，或请确保域名做cname 解析至服务器二级域名，
并请明天再联系我司特殊提前向机房申请解封 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
