问：127.0.0.1 此台服务器内部站点在百度站长里面显示抓取耗时等问题，刚才已提工单 ，可进此工单看下详细的问题描述，谢谢,服务器站点显示抓取耗时问题
答：您好，请提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器内部有没有除了我司这边安装的云锁防火墙外，服务器上还有没有其他防火墙，，，，另外服务器机房是不是拦截了百度云加速的节点请求，因为国内大陆备案的服务器开启百度云cdn加速后服务器请求的ip实质上都是百度云加速节点ip
答：您好，您当前服务器上只有云锁防护，而本身服务器机房也对百度云加速是有放行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定吗？
问：这边的意思是服务器机房是不是拦截了百度云加速节 ip 请求 ?
答：您好，默认我司服务器机房没有拦截百度云加速请求，如有拦截，您当前服务器其是整体推送的百度云加速，那么出现您上述工单里面的网站问题，不应该只有那一个网站，并且您当前服务器也未开启CC攻击防护，如机房封停对应百度云加速节点ip，对应节点请求网站后会直接访问百度云加速522错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外问下 如果在云锁客户端里面把 这些功能关闭影不影响云锁的正常防护，也就是遇到疑似攻击的操作云锁会不会进行拦截？因为关闭这些是因为云锁经常性勿删服务器库文件
答：您好，如您当前截图中的功能都关闭，其云锁很多系统和网站等防护就关闭，从而导致服务器本身的攻击防护等不再生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置避免云锁勿删服务器的库文件，每次处理完过了一两天云锁又给勿删了服务器文件甚至一天出现两三次左右，这种情况影响很大
答：您好，不太明白您指的删除什么库文件，请详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以电话沟通下吗，这边在云锁内部排查到 apache web防护的相关设置，因为每次云锁勿删文件就是 apache 相关文件，nginx 自始至终都没有出现任何错误，因为服务器都是用的是双引擎
答：您好，电话 无人接听，可以提供一个电话沟通下。如您指的加载调用的相关.so文件被删除，这个无法确定具体什么原因被云锁误删，建议您联系云锁官方咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，已联系，如还有更多问题请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
