问：客服的id是 ，不知道为何，一直关联不上我的推广客户
,云大使客户的id一直关联不上去
答：您好，
- 有客户访问了我的推广链接，为什么没有建立关联？
- A1. 推广客户不满足目标客户条件，即：从未消费过的新注册普通会员(非我司代理或任何形式的合作伙伴)；
2. 推广客户已被其他云合伙人关联；
3. 目标客户注册了多个账号，且其他账号不满足目标客户条件，或已被其他云合伙人关联。
4. 新客注册时切换不同的浏览器或终端设备（如无线端切换到PC端），导致推广id丢失，故无法建立关联；
5. 系统判定推广无效：云合伙人和目标客户为同一人，不得产生关联。
请问您是什么时候发推广链接给客户的？您的客户6月2号晚7点就已经在我司注册会员了。请核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：第一次是6月2号晚上注册好账号就发过去关联的，然后关联不上去，怀疑是没有认证，然后今天认证好了。然后再发链接，还是关联不上去。
问：这个客户是之前没有在西部数码买过产品的，包括手机，跟身份信息都是没用过
问：客户是让我协助他注册的，不知道为啥，就一直关联不上
答：您好，若是您帮他注册，应该是有相同ip导致的，若是您推荐客户够买，您可以提供与推荐客户的聊天截图证明，我司核实后为您手工处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：嗯，我帮他注册，但注册得时候，是用手机 4g的网络。应该不会蹿ip的。这个推荐购买和协助注册认证的聊天记录，请明察！！
问：这个客户用自己的身份信息认证的时候，老出现错误后边他让员工去认证
答：您好，已经手工添加到您的云大使账户下，请查收，可以协助客户购买,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好的，感谢！！祝贵公司生意蒸蒸日上！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：三个问题1、服务器这几天出现好几次sql自动服务关闭情况2、后台改版，找不到通过后台远程控制服务器的方式，有时候通过windows的远程无法登录，只能重启电脑3、后台改版，之前监测硬盘读写状态的提醒找不到
答：您好，1、若服务器sql出现自动关闭，您可以通过服务器事件查看器检修系统日志。若需要我司处理，请提供服务器远程密码。
监控 – 性能视图 – 可以监控 带宽 ,cpu 硬盘等使用数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚访问不了，只能重启了
答：您好，1、检测出服务器内存不足导致 mssql数据库停止， 并且您的服务器开启了数据库远程登录，若您平时 没有通过您自己电脑连接服务器数据库的情况， 只是服务器内部软件运行连接数据库，可以关闭远程连接。
解决方案：
1、 内存可以升级到 12G 或16G （推荐16，内存是 2/4/8/16 规范内存） 、 升级内存后 ，可以回复工单，为您再设置一下服务器虚拟内存。
2、若没有使用远程数据库连接。 可以关闭连接，参考安全组教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1431
参考教程屏蔽 1433端口， 升级后也可以回复工单我司一并为您设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
