我网站打不开了,麻烦看下怎么回事

问:我的网站www.ytrcw123.com打不开了,麻烦给看下怎么回事,我网站打不开了,麻烦看下怎么回事

答:您好,当前查看您域名ytrcw123.com其并未解析指向到当前主机服务器上,建议您可以联系您域名dns商为您核实看看,域名需要您操作CNAME别名解析,解析指向到onlinerun20508.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我万网域名 解析没有问题啊 ,那是哪里的问题? 不是你们的系统给我拦截了?

答:您好,再次联系专员核实到您域名www.ytrcw123.com对应网站有出现ddos大流量攻击,影响到主机服务器正常的使用,从而被管理员关停处理,而现在您如要恢复访问,需要购买对应的ddos攻击防护才能开启,您可以联系邮箱: QQ:  开通ddos攻击防护,非常感谢您长期对我司的支持!

问:哦,那我如果更换域名呢,原来域名不用了,这个空间 还能继续使用是吧?

答:您好,非常抱歉,您当前该情况更换域名也无法操作恢复,现在只有进行ddos攻击防护后才能开启(对应ddos攻击其如服务器ip保留,其可以不通过域名直接进行ip攻击,所以更换域名没有太大意义),非常感谢您长期对我司的支持!

问:我还没回复,你们就结束工单,
这里你用华为手机看看,我看了是不可以的

答:您好,
三星系列,华为系列都可以正常打开。
我们通过uc浏览器测试的,您也可以测试一下看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:是第二和第三粒按钮,不是第一啊~

问:我用了只有华为出现这个问题

答:您好,
华为荣耀20,访问也无问题。
pdf可以下载到手机就表示无问题,您可以看看手机上有没有安装打开pdf文件的应用程序。
也可以使用uc浏览器访问并打开看看是否正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你是微信点开的还是浏览器?微信进入网址点击这个地方就不行的

问:返回就会有问题

答:您好,
我们给您测试的方式是同构uc浏览器以及微信都测试过的,都并无问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:好的,那不理了,请问手机英文版在菜单里面怎么切换不了到中文,我地址也是填写正确了的,麻烦你看下

答:您好,中文访问连接请指向:http://minxinlaos.yikeweb.com/?_l=zh_CN ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的谢谢

答:您好,不客气,问题已处理工单将关闭,还有其他问题请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!

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