问：你好，
我把发信人和发信域都添加到了白名单，但是发过来的信息还是被系统自动拦截了。请问是怎么回事呢？,添加白名单后还是会被拦截
答：您好，请提供下具体被拦截的邮箱地址和您收信的地址，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：收信地址：
麻烦帮我看下，相关地址都做了白名单。
答：您好，检查真实的发信地址是，目前查看白名单是拦截后添加的，建议重新再发送一封试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，还是被无情地拦截了。
答：您好，我们检查了日志，这个邮件应该是代发的
实际是通过代发的 邮件，所以这种你加没有用，要加前面的地址，不过前面地址可能不是固定的。针对这个邮件内容，我们加到正常邮件里面了，你可以观察下。
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气，如有问题请及时与我们联系。
问：您好，接入商审核怎么还没通过 一个星期了，如果不行的话 把主体备案的钱给我退了，把备案撤回 我从其他地方备案
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为河南 通信管理那边通知，近期暂停上报2020年新注册的商贸公司的备案审核，待管局将存量异常备案清理完毕后再恢复上报；
预计近期将接到恢复上报通知，我们会在接到通知后的第一时间协助提交申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请把备案撤销吧！
答：您好，目前这个通知是河南管局通知到所有接入商处的，其他接入商处也是一样不能上报，或者上报后管局不予审核退回，所以请注意查看备案平台状态，我们会在恢复后第一时间上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401将SSL证书补全，建议使用DNS方式验证，然后设置验证，并等待SSL证书颁发后，再下载证书，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：麻烦尽快审核通过下！
问：
答：您好，目前测试http://www.guloujiao.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以打开,但http://guloujiao.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法打开,请把guloujiao.cn也做A记录指向到127.0.0.1等生效后测试,其次站点需要绑定guloujiao.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢您的指点，现在绑定好了，麻烦通过下，多谢了！
答：您好，请做好解析和绑定,然后等待证书颁发机构1~4小时内验证审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：guloujiao.cn已经解析好了，这样绑定站点等待审核就好了？
问：还有个问题，都时候我手机站m.guloujiao.cn也可以用这个证书？
答：您好，设置SSL验证码错误了，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
问：按教程安装SSL证书不够详细呀！太乱了
答：您好
建议参考教程在设置一下,若需我们协助您处理,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 并体用wdcp和服务器登录账号和密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
