问:你好!远程无法访问,麻烦处理下,谢谢!,网络无法访问远程无法连接
答:您好,查看到当前服务器卡死,请在管理中心-服务器管理-系统管理-服务器状态中尝试重启服务器后再试。
问:已经重启过了,还是不能访问,麻烦你处理下
答:您好,用户应是没重启成功,依然是黑屏状态,帮您在系统管理处选择关机,并重新开机后启动正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器卡死是什么原因造成?你那边可以看到?
答:您好,请您提供下服务器远程密码,我司登录服务器查看系统日志是否有错误信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器无法访问的时候,重启服务器仍然无法访问,是不是服务器架构设置哪儿有问题?
答:您好
抱歉,可能是服务器卡死并未重启成功导致,目前看已经正常,请您再观察一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,谢谢你
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已在管理平台部署SSL证书,http://www.xxmpro.com 能正常访问,https://www.xxmpro.com访问不了
答:您好,用户解析的ip非我司服务器ip,请把域名重新做别名指向到maroscl.gotoip55.com 等生效后,然后再使用https://www.xxmpro.com 访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦你们清除下本地缓存
答:您好
目前看域名还并未解析到ssl节点上,目前重新为您刷新了一下,请过三十分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦快点处理下吧,其他没啥
答:您好
刚做ssl部署后需要等待别名解析到ssl节点上,具体生效时间看当地网络的dns刷新速度,一般在几十分钟左右,请稍晚点再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好
问:2020年5月12日下午, 给第三方提供登陆服务器的方法。
答:您好,已经与您电话沟通,
关于服务器安全方面的问题:
1.这里设置禁止控制面板登陆
2.服务器安全组目前帮您设置了只允许127.0.0.1ip远程
3.贵公司是否和员工有纠纷?请自行处理纠纷,帐号密码请修改避免他人登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好,不管我与他人有任何纠纷,你们要清楚一点就是这是我个人向你们购买的服务,我以及我指定授权人才享有完全的使用权,你们只要维护好这个使用权。任何第三人持任何除法院裁决以外的文书来要求行使权力都是无效的。希望你们公司能 明白这一点,这样才能保证你们业务的可信赖程度。
答:您好,当前您能登陆此帐号,您可以直接修改帐号密码,这样他人无法登陆帐号,也就无法修改服务器密码,昨天两次修改密码的过程已经在其他工单中说明,您可以查看,避免这两个地方,他人也就无法修改您的服务器密码了,非常感谢您长期对我司的支持!