问：网站（www.yehuosina.com）首页，5.5MB的页面，4M带宽理论情况下11秒打开，但现在需要57秒打开，非常卡！请帮忙看下什么情况，谢谢！,网站（www.yehuosina.com）首页，5.5MB的页面，4M带宽理论情况下11秒打开，但现在需要57秒打开，非常卡！
答：您好，
测试访问还是较快的。由于您的是高防线路，会有流量清洗，所以会慢一些，您这边可以尝试重启下本地网络试试 目前我司正在加紧改善高防线路，后面应该会有较大提高请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么看来，那就是这个香港IP和我们湖北联通之间的网络状况比较堵了，用户是湖北孝感电信宽带（用户上网的IP地址是127.0.0.1）上网的，连接你们这个Ip也很堵。。。
你看能不能换个让湖北孝感电信连接速度快一点的香港高防IP，不要让用户体验这么差嘛（就当前这个体验，用户肯定不会续费的哦）
答：您好，可以建议用户先修改解析指向普通ip，有攻击的时候再切换到高防ip，高防ip由于要清洗流量，所以会延迟较高，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzfenjia.com的域名和空间到期了，请问个下能否找回？
答：您好，
您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：80元，一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
域名问题已经电话联系沟通。非常感谢您对我司的长期支持！
问：近三天下降了很多，是不是网站服务器有什么问题，还有我的网站ftp不能登录
[21:45:53] [R] 220 Ready[21:45:53] [R] USER reeboky2[21:45:53] [R] 331 ok[21:45:53] [R] PASS (hidden)[21:46:53] [R] 连接失败 (连接已超时)[21:46:53] [R] 尝试重新连接 #10 次后延迟 1 秒
到这里就停了，是不是与服务器有关系导致索引量下降？
答：您好，抱歉,核实此虚拟主机对应的web服务器因为个别站点受攻击影响ftp正常使用,当前如您同意,我司可申请为您更换一个相同机房的其他虚拟主机使用,更换后可正常上传ftp文件,百度收录问题,我司不清楚具体原因,但建议您为虚拟主机购买一个独立ip,这样更利于您做SEO优化,可在虚拟主机管理–管理–增加独立ip可单独购买独立ip地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问更换机房后，数据是自动同步过去的吗？我不会搬家。
问：同意更换机房，帮我把数据完整迁移过去。
答：您好，
已经为您将该主机更换了一台服务器，目前正在迁移过程中，您可以等待20-30分钟后测试；
另外目前测试不带www的域名daheying.com.cn是直接解析到服务器ip地址的，需要您将不带www的域名也做cname解析到该主机的别名地址reeboky2.gotoip55.com，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip是多少？我好解析一下。还有ftp的ip是多少？
问：请问是从哪天开始攻击的？
答：您好，
请勿解析到ip地址，从域名daheying.com.cn的whois信息查询该域名应该是在阿里云那边注册的，顶级域名也是支持做cname解析的；请您将域名daheying.com.cn做cname解析到该主机的别名地址reeboky2.gotoip55.com；
查看之前的服务器应该是 14:38左右手攻击的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：[10:33:15] [R] 正在连接到 西部2-daheying.com.cn -> DNS=reeboky2.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PORT=21[10:33:15] [R] 已连接到 西部2-daheying.com.cn[10:33:15] [R] 220 Ready[10:33:15] [R] USER reeboky2[10:33:15] [R] 331 ok[10:33:15] [R] PASS (hidden)
ftp还是登录不上去。新的ftp地址ip是什么？
答：您好，
